комнатный оператор👩🏻💻
Region: RU
Sunday 20 February 2022 13:18:40 GMT
104342
5934
102
19
Music
Download
Comments
Kate_Keehl :
еще более смешно, что они думают, что старший специалист скажет ему другую инфу или поможет как-то еще 😂
2022-02-20 13:37:58
258
K :
Некоторые чуваки забывают что компания не ради одного него строилась и операторы/другие отделы могут быть заняты рассмотрением целых очередей запросов
2022-02-20 13:39:04
36
IONE Gamer :
а ещё бесит, когда говоришь, что вопрос решится например в ТЕЧЕНИЕ 3х дней, они такие: Ещё 3 дня ждать??? а через часов 10 все решилось
2022-02-24 03:38:52
2
Наталья Измайлова :
я вообще не знала что у вас есть старшие))) всегда все четко объясняют и по тел и в чате)))
2022-02-20 13:26:58
83
Александр Кузнецов :
а если будети вежливыми, то сотрудник может быть более лояльных и вам реально сделают быстрей, а агрессивных только по регламенту
2022-02-20 13:36:15
79
Kenny :
прикалывает когда ответ не нравится и сразу нужно на старшего.Как будто старший специалист прям сразу всё решит вопреки всем срокам)))
2022-02-20 13:38:11
42
Ksu :
Слишком жизненно
2022-02-20 13:33:35
25
LightSparda :
1 причина это непонимание бизнес процессов ( как всё работает, происходит и т.д.) 2 причина иметь опыт того, что один чел решает проблему,а другой нет
2022-02-20 13:37:16
15
Ken(Kennie) :
и эта фраза: мне все равно, что там у других😒
2022-02-20 13:44:13
11
Сергей :
деньги списали сразу а вернуть 2 - 3 дня
2023-02-20 14:03:13
4
nurkmurk :
обычно когда говорят срок рассмотрения то в итоге ничего не рассмотрят. много раз было
2022-02-20 13:41:00
3
coca_cola :
позавчера вела диалог со Сбербанком, сменилось 9 операторов, никто помочь не смог, переключал. как относиться когда 1.30мин слушаешь музыку.
2022-02-20 14:01:11
3
° :
бесит когда говорят, что сможешт снять деньги со счёта через 4 часа, а оказывается, что там лимит на снятия в месяц↓
2022-02-20 13:38:26
2
Tanya :
Бесит когда говорят почему мне не одобряют кредит я же могу платить и т.д. и т.п.
2022-02-20 13:43:50
2
Татьяна Аржанова :
Особенно когда начинают прокуротурой и судом пугать. Мы же скоты такие, живём одной мыслью поднагадить клиентам. 😏
2022-02-22 06:02:37
1
Ксеша Котина :
а у нас нет старших, только жалоба))))
2022-02-20 13:35:20
1
Mortem :
Не всегда это так работает. Я звонила как-то в Тинькоф. Говорят: два дня и ваш вопрос будет решён. Вопрос спустя два дня был не решён.
2022-02-20 13:44:55
1
Sofya Dyudina :
Маш, тебе будет актуально поучаствовать в тренде «последняя нервная клетка» оператора 😂😅
2022-02-20 14:54:58
1
viklaws :
Ну да, старшие же что то другое скажет, решит все проблемы в 1 минуту...
2022-02-20 15:24:44
1
Катюха :
Закрывала недавно счёт одной из карт. Мне в банке сказали окончательный результат в течении 45 дней. Такой срок большой.Мне правда не понятно почему.
2023-02-20 17:26:55
1
idcassandrik :
нам так месяц говорили. каждые два дня "ждите 2 дня, рассматриваем"
2022-02-20 13:45:23
1
Катастрофа :
ооо в поддержке озон такие клиенты постоянно. чаще всего все проблемы решают в течении 1-3 дней рабочих дней. и процентов 90 от этих требуют сразу
2023-02-20 08:57:03
1
Mirasa_nya :
я помню как мои две тыщи, которые я внесла на карту, не пришли. Срок рассмотрения была неделя. Я подождала и мне написали, что нужно ждать ещё неделю. Я позвонила, повозмущалась и вопрос сразу решился.
2022-10-18 16:21:26
1
Оксана :
А ещё бывает клиент пытается убедить, что в прошлый раз ему сделали быстрее
2022-10-05 11:05:31
1
polya_sh :
меня бесит когда люди приходят и спрашивают ещё дополнительные скидки, помимо уже предоставленных акций со скидками в компании
2022-02-21 14:59:21
1
Татьяна Пономаре9026 :
Дааа, мне так операторы лапшу на уши вешали 6 месяцев, толку 0, пришлось через полицию решать вопрос😑
2022-02-20 13:41:10
1
Євгенія 😈 :
А коли пояснюєш що відсутня можливість переключити на когось іншого, то чуєш одні мати((
2022-02-20 13:38:12
1
Мартусь :
если нет возможности решить вопрос никак, и мои операторы и я как их СВ это понимаем, что мы делаем? подаем заявку в тех отдел! 😂😁
2022-02-23 21:19:30
1
Tik Tok :
А потом через 1 день: Увы но по Вашему вопросу, ничего нельзя сделать.
2022-02-23 11:22:05
0
Tersus :
переключи меня на старшего
2022-02-23 21:17:54
0
Александра Безделова :
Была ситуация,с оператором интернета и телевидения.Начались Олимпийские игры,сказали рассмотрят до 18 февраля и придёт ответ,он не пришёл,обман да? 😂
2022-02-22 14:08:28
0
Фрося Кошечкина :
на моей саппорт линии не было старших :) был супервайзор, но ему нельзя было участвовать в звонках. Каждый второй звонящий русский: переключите на ст.
2022-02-22 11:41:36
0
maks_batalove :
В тиньке работаешь?
2022-02-28 11:43:30
0
Юлия Стронская :
жиза
2022-03-02 13:54:51
0
Алена Габеева :
Да а ещё бесит, когда сказали что мой запрос решится через 17 дней и сказали что нет причин для отказа и в итоге пришёл отказ в возврате средств
2022-03-07 12:15:25
0
Марана Титова :
оооо, я работаю на так называемой Второй линии, это капец, в вот как раз люди "здесь и сейчас" попадают ко мне, потом писем от них не счесть
2022-08-27 03:30:24
0
half-of-expert :
Я думал уже никто не звонит в банк, ведь есть же чаты.
2022-09-21 17:39:51
0
user7902176056854 :
А под столом вы ещё не смотрели 😁
2022-02-21 11:45:29
0
Duchess :
Жиза😂 тот момент когда я старший спец на лп😂
2022-02-21 03:21:55
0
Tanya :
Хотя этот даже вопрос не в твоей компетенции даже не по твоему отделу
2022-02-20 13:44:16
0
Rian Adams145 :
1) ну с точки зрения клиента банка его понять можно он не рассчитывал на возникновение проблемы а рассчитывал на какие-то финансовые операции .
2023-02-20 12:55:46
0
Rian Adams145 :
2) допустим у него не пошла оплата или куда-то исчезли деньги или ещё что-то а он на них рассчитывает прямо сейчас.
2023-02-20 12:56:24
0
Rian Adams145 :
3) а вообще, если честно, банки обнаглели в конец в свою сторону они не терпят промедление даже на минуту а сами могут рассматривать проблему месяцами
2023-02-20 12:57:32
0
Dima :
Я всегда жду 1 или 2 дня, потом мне или звонят по телефону или описывают в чате банка)
2022-02-20 17:58:25
0
Infindery :
Как правило рассматривают в течение пары минут-часов, хотя мы говорим до 3-7 дней.
2023-02-20 15:45:12
0
Малышка❤ :
да да да +) 😅
2023-02-20 17:15:18
0
To see more videos from user @operator.maria, please go to the Tikwm
homepage.
