@eukellypassos: Eu não sei vocês, mas… eu ainda não conheci nenhum atendimento automatizado via WhatsApp que tenha sido eficiente. Falo de empresa grandes, como bancos, e também falo de pequenas. A tecnologia precisa ser usada como um complemento, nunca como uma substituta do trabalho humano. Empresas que usam ChatBots e largam o cliente na conversa sem nenhuma resolução está falhando miseravelmente m cuidar de sua imagem.#chatbots #whatsapp #kellypassos #issoébranding