@mebrands: Sự việc bắt đầu từ những bài post tiêu cực trên Twitter phàn nàn về món khoai tây chiên của #KFC. Khách hàng miêu tả chúng vừa "nhạt nhẽo" lại vừa "ỉu xìu" như bị nhúng nước. Vì thế mà vào năm 2018, KFC đã cùng agency Mother London cho ra mắt một chiến dịch táo bạo có tên “Ain’t No Small Fry” với 3 GĐ như sau: GĐ 1: Tạo âm mưu Thay vì ra rả giới thiệu về món mới ngon như thế nào, KFC đã sử dụng chính các nội dung chê món ăn cũ của mình làm nguyên liệu truyền thông. Họ đã đổ tiền quảng cáo cho một tweet chê món khoai tây chiên trên Twitter, khiến công chúng và báo chí bắt đầu tò mò về động cơ của thương hiệu và trong khi họ liên tục tương tác thì KFC vẫn giữ im lặng. GĐ 2: Khuếch đại sự chú ý Khi sự tò mò của công chúng đã lên đến đỉnh điểm, KFC bắt đầu đưa thẳng các tweet tiêu cực vào thế giới thực, không chỉ trên MXH nữa mà họ đăng các lời chê này ở khắp nơi, từ biển quảng cáo ngoài trời, các kênh truyền thông đại chúng. GĐ 3: Đánh úp Trong lúc mọi sự chú ý đổ dồn vào mình, KFC nghiễm nhiên giới thiệu món khoai tây chiên mới trên tất cả các kênh, bằng hình ảnh so sánh và chỉ ra rằng những miếng khoai tây chiên mới đã dày hơn và giòn hơn món cũ rất nhiều. Lúc này công chúng mới vỡ òa sau một loạt những diễn biến tưởng chừng tự hủy của KFC, đồng thời theo sự dẫn dắt khéo léo của chiến dịch mà trở nên thích thú, cởi mở đến thử nghiệm món ăn mới ngày một nhiều. Và sự mạo hiểm của KFC lần này đã được đền đáp. Chiến dịch của KFC xuất hiện trên các trang tin tức hàng đầu, trở thành câu chuyện được đọc nhiều nhất trên BBC, thu được hơn 500K tương tác và nhận được hơn 25 triệu lượt xem trên Twitter. Cuối cùng, chỉ vỏn vẹn tốn có hơn 205K bảng Anh trong vòng 4 tuần, chiến dịch tiếp thị của KFC đã chiếm 25% SOV trong danh mục nhà hàng thức ăn nhanh cùng với 13,9 triệu hình ảnh trên khắp các PTTT xã hội. Chiến dịch đã thúc đẩy nhận thức về món khoai tây chiên mới đạt 62%, mức độ thâm nhập cũng được cải thiện khi có thêm 670K khách hàng mới sau chiến dịch. #mêbrands #xaydungthuonghieu#brand#brandstory#branding#brandingstrategy #brandstrategy#thuonghieu #marketing#marketingontiktok#chienluocmarketing #LearnOnTikTok#hocmarketing#KSCNet #campaign

Mê Brands

Open In TikTok:

Region: DE

Tuesday 22 August 2023 13:00:00 GMT