@renzoretail: Cuando te piden el libro de reclamaciones, y se dan con la sorpresa de que estas preparado #retail #reclamos #librodereclamaciones #preparacion #procesos #iniciativa #greenscreen
presentas tu queja en el libro de reclamaciones y a la vez pones tu reclamo en la página virtual de Indecopi
2023-09-27 04:56:48
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الفارو نوي :
todo bonito, pero ahora te salen que el libro de reclamaciones es digital.
2023-09-27 03:53:30
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CHRISMM :
Antes daba miedo, ahora da risa. Ya nadie toma enserio el libro de reclamaciones, a o ser que el trabajador sea novato.
2023-09-27 04:02:36
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Daniel Pazos :
Antes si daba miedo, ahora es solo un formalismo de queja o reclamo, las empresas ya son profesionales respondiendo
2023-09-27 01:06:56
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fiorella 💖 :
una vez en la tienda puma no querian aceptar el cambio. puse mi queja en libro de reclamaciones y automáticamente me dijeron que escoja un par
2023-09-27 02:27:54
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haha :
y como shalom tiene miles de reclamaciones y nada🤭🤭
a mi se me perdio un paquete de 3 prendas y puse mi queja xk no me quisieron entregar y eso que yo deje ahí y hasta hora nada ya le tome como prd
2025-04-21 06:38:05
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TatiGH :
mi jefa me dijo que primero buscaramos solucionar su problema si aún así quiere el libro de reclamaciones ya se lo diéramos.
2023-09-27 02:48:55
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Victor :
con la copia te vas a la web de Indecopi y por respuesta insatisfactoria lo registras, después te llaman y se disculpan y listo.
2023-10-11 02:18:33
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flamecold2 :
Si tengo mi empresa donde compro el libro de reclamaciones?
2023-09-27 05:19:39
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Yayi22 :
cuál es la copia que le corresponde llevarse al cliente?
2025-03-21 16:56:57
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Fernando Sanchez :
el tema es que muchas veces en la conciliación, el cliente no quiere llegar a ningun acuerdo y solo desea hacer un show con el personal que lo atiende
2023-09-27 00:33:10
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July Cardozo :
cual es diferencia entre queja y reclamo?
2023-10-01 03:08:25
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Wandy92🖤🧸 :
Antes me daba miedo, ahora hasta les pregunto "sabes llenar no?".. y lo doy todo en mi descargo🤣
2023-09-27 03:46:21
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antipatyca22 :
en RENIEC m pasearon mucho para poner mi queja, es más la trabajadora quiso pagarme para q no lo haga, así q sí debe importar algo situ nombre figura
2023-10-30 21:11:51
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oshin :
15 días de qué? hábiles, calendarios???
2023-09-27 03:24:48
1
Poopsie.doopsie :
Cuando me reclamaron por atender a una señora con su bb llorando, mi caja era preferencial y la otra señora quería que ella primero, le dije que +
2023-10-13 03:22:46
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_ardillafeliz_ :
Me negaron el libro de reclamaciones, qué procede?
2023-09-30 21:00:42
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Yeniely Lopez :
una empresa de festejos nos dijo que era un precio y quedamos en todo bien al momento de firmar coloco otro precio y dijo que era que asi trabajaba su empresa pero ya habiamos quedado. hoy me pide la
2024-09-13 14:35:45
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Jordi Naveros Men352 :
si pido el l libro de reclamaciones y me dicen que es virtual o em pocas palabras no me lo quieren dar ..que puedo hacer en esos casos
2023-09-29 13:27:20
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Pedro Vargas At :
Uma vez en tottus un chico que arreglaba las cosas dio a entender que me quería robar los ensure ya que estaban en vitrina y yo quería 12 y el solo
2023-10-04 02:31:03
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davidhuamanrua :
Eso pase en BCP por falla de su cajero de depósito pedí el libro de reclamaciones físico, me dijeron solo tenemos virtual.
2023-09-27 16:34:26
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Massiel Guillen Macedo :
No quiere darte el libro de reclamaciones.¿Qué procede?
2023-10-01 16:56:05
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A :
En algunos establecimientos si haces tu reclamo a un trabajador y pones su nombre, este no recibe bono, puedes poner el turno si no ves su nombre
2023-10-31 07:37:36
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Alerd :
Asumo que el empleado tiene quecolocar firma, de ser asi, debe ser firma que usas o puedes ser cualquiera? habría alguna sanción?
2023-09-28 21:39:43
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