Kathe ❣️
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Wednesday 31 July 2024 19:50:49 GMT
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Comments
Johana Carrillo :
pide el contrato que ellos dicen que firmo tu mamá, si tiene una firma y no es la de tu mamá los demandas por falsedad en documento 😂
2024-07-31 20:55:40
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Rinwarm :
A mi mamá le pasó eso, yo fui con ella y dije que cuando compramos el teléfono no le dijeron nada de seguro. Fuimos llenas de paciencia y afortunadamente la funcionaria nos ayudó. Intenta nuevamente
2024-08-01 01:05:45
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Dark Primus :
a mi hermanito, que en paz descanse, le siguen cobrando plan aún después de que mi mamá no pasaba una semana de él haberse ido les llevo el acta de defunción para cancelar el servicio.
2024-08-01 05:43:55
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JuanCa León :
Derecho de petición solicitando el documento íntegro firmado digitalmente por ella con fecha y hora del supuesto envío. en caso de que ella no reconozca la firma si ya se hacen otras cositas.
2024-07-31 21:01:15
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ARI :
Puedes poner una PQR y seguramente la respuesta será negativa y pones un recurso de reposición en subsidio de apelación y ya con eso de una te quitan eso y ya claro hasta se disculpa con tu mamá
2024-08-05 17:29:55
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Erika Luque 👁️🗨️ :
Es fácil haces un derecho de petición con copia a la superintendia de industria y comercio y a la comisión de regulación de comunicaciones, y solicitas el porque se le está cobrando los 38.000 y queee
2024-08-01 03:22:42
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Kenny Steven HJ :
Debes hacer un PQR vía llamada explicando en detalle. Te lo van a rechazar si o si porque nunca los leen. Luego realizas una solicitud de reposición y subsidio de apelación, esa si la leen y puede que te solucionen. En última instancia llamas por tercera vez y solicitas que lo escalen con superintendencia. Nota: siempre calificación las encuesta con 1 o 0, todas las que puedas para que también lo escalen con calidad y ellos mismos te llaman para ver que pasa.
2024-08-01 04:16:26
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Tar Kor :
los de claro son unas lámparas para meter paquetes 😡😡a mí me la hicieron con el internet de la casa 😡😡😡
2024-08-01 01:17:51
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therapygames :
A mi mamá por 20 pesos, así como lo leen 20 pesos colombianos 😅
2024-08-01 00:59:18
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Andres Chaparro :
si se puede mi mamá dejo 10 años sin pagar como 13.000 y luego debia altísimo con los intereses
2024-07-31 21:31:38
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paolaalfonso885 :
es poner una queja ante la SIC ya que es el ente que los regula
2024-08-01 01:59:53
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marcela figueroa176b :
yo pagana 40 mil y de repente me llegó de 70 mil y cuando llame me dijeron que ellos habían enviado un mensaje donde decían que iban a subir mi plan y yo había respondido que Si +++
2024-08-01 02:43:33
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Andrea Valderrama :
super intendencia
2024-07-31 22:01:23
5
Jennifer Carreño :
A mi papá lo están llamando y enviando correos de una deuda que cada que envían esos mensajes es de valor diferente que según de Movistar y en Movistar no hay reporte de deudas pendientes
2024-07-31 22:45:53
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juanrodrigez4965 :
Conozco bien los procesos de Claro y te puede decir que la solución es llamara a la línea de atención y solicitar una PQR por negación de seguro, tiene un tiempo de 15 días hábiles +++
2024-08-01 01:48:43
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Heidi Saavedra 🌻💋 :
Yo pedí un serviio hogar a Movistar de 60 mil pesos solo Internet, y dos meses después me llega el recibo de 77 mil pesos fui y reclame y que según ese era el plan "🙄" y dije bueno no voy a pelear ~
2024-08-01 03:28:06
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Canserbero :
A mi claro después de 18 años me salio con una deuda de 20 mil pesos que ni ellos saben de donde salio porque he ido y nadie me dice de donde salio esa deuda. Y digo 18 años porque es del 2006
2024-08-01 02:17:02
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Cakes Sandoval By Andrea :
A mi me abrieron un plan sin mi autorización, obviamente no lo voy a pagar y me estaban amenazando que me van a reportar en data crédito , fui a la oficina e hice un proceso de negación, y ahí vamos
2024-08-01 00:58:57
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Lizzy_Rey_Cf :
a mí me llamaban que porque tenía un deuda de 200.000, y yo no tenía nada con claro, entonces me reporta y yo no sabía, fui hasta claro y me dijeron que había sacado un plan de celular, y que eso era+
2024-08-05 14:11:06
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Andres Rztt :
yo me mudé y me le subieron 10mil a la factura del claro hogar, que pa cubrir los costos del traslado pero osea ya la factura quedó así pa siempre, no peleó porque no es mucho pero así le sacan a uno
2024-08-05 15:08:42
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Vanne ledezma :
que vaya a la superintendencia eso se soluciona asi
2024-08-12 05:49:53
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Abogada Neyla Portilla :
Hizo mal el procedimiento. Antes de la fecha de pago radicas petición manifestando lo sucedido y explicando que va a realizar el pago parcial hasta tanto le resuelvan la petición, sino sale favorable+
2024-08-12 01:21:43
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sol :
Claro tiene esa costumbre, por eso nada que ver con claro
2024-08-09 17:00:03
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Armando C :
hagan una queja en la superintendencia y digan que van a denunciar por falsificación de documento privado o algo así por la firma digital a ver que les dicen
2024-09-07 16:47:35
1
segxfg :
con la superintendencia de servicios Alós clientes
2024-09-13 13:28:45
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