@thaize.tavares: O que é um atendimento de excelência? Recentemente, fiz um video mostrando meu teste de atendimento em 3 lojas. Viralizou tanto que chegou a 5 milhões de visualizações! Quem deu uma aula de atendimento foi o Ricardo @ricobonafe, vendedor da última loja, que além de atender com simpatia e sorriso no rosto, mostrou algumas técnicas de venda importantes: 1) Busque atender as necessidades do cliente: como vendedores, não vendemos produtos, mas sim soluções. Afinal, o que as pessoas querem é que seus problemas sejam resolvidos e necessidades preenchidas. 2) Faça perguntas abertas: quer saber o que o cliente precisa? Fuja das perguntas de sim ou não. Perguntas abertas te ajudam a conhecer mais o seu cliente para, assim, você encontrar a solução que mais se adeque a ele. Já me segue para aprender mais sobre vendas 📚 #vendas #prospecçãodeclientes #assessoriadeinvestimentos #prospecção #mentoriadevendas #mentoriaparamulheres #mentoriaparaempresas #timecomercial #comunicação #tecnicadevendas

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Saturday 21 December 2024 15:23:02 GMT