Juanan :
Buenas noches. Quería consultarle por un problema que estoy teniendo con mi Audi A7, que compré hace unos dos años, y saber qué opciones legales tendría para reclamar tanto al concesionario como a la compañía de garantía. Le explico los hechos: cuando compré el vehículo, tenía una garantía de dos años, con un primer año del concesionario y un segundo año de garantía comercial. Durante el primer año, el coche presentó una avería en la polea T Damper y, aproximadamente uno o dos meses después, no pasó la ITV porque llevaba ruedas no homologadas y la suspensión tampoco estaba homologada. Antes de que finalizara el segundo año de garantía, concretamente el 27 de mayo de 2026, llevé el coche a un taller facilitado por la propia compañía de garantía, siguiendo sus indicaciones. La garantía estaba vigente hasta el 21 de junio de 2026. El taller revisó el vehículo y remitió el presupuesto de reparación el 8 de junio de 2026, cuando la garantía todavía estaba vigente. Sin embargo, la compañía me comunicó su decisión de denegar la cobertura el día 1 de octubre de 2026, alegando que la garantía ya había caducado. Mi duda es: ¿puede la compañía denegar la cobertura por haber finalizado la garantía si tanto la entrada del vehículo al taller como la presentación de los presupuestos se realizaron dentro del período de vigencia? Considero que cumplí con todas las indicaciones, y no debería verme perjudicado por los retrasos administrativos de la compañía. Actualmente, el coche lleva cinco meses en el taller sin solución. Además, esta situación me está ocasionando gastos, ya que me he quedado sin mi vehículo y he tenido que gastar 1.300 euros en reparar el coche de mi madre para poder ir a trabajar. Por todo ello, me gustaría que me asesorase sobre si puedo reclamar a la garantía para que asuma las reparaciones, si también puedo reclamar al concesionario, si puedo reclamar daños y perjuicios por estos cinco meses sin el coche, y los 1.300 euros que he gastado en el coche de mi madre, y qué posibilidades reales tengo de conseguir que se hagan cargo. Mi intención es encontrar una solución y exigir las responsabilidades que correspondan gracias
2026-10-29 23:42:07