@lamethodeantoine: C’est quoi cette histoire de 🥔 ? Le jeu de la patate chaude 🥔 C’est exactement ce que tu dois faire en vente. Quand un client objecte, ne te justifie pas, pose-lui plutôt une question en retour Cela te positionne en auditeur attentif et pousse le client à se convaincre lui-même. On croit plus à ce qui sort de notre bouche qu’à ce qu’on entend !