@gudkovatv: 1. Нет такой профессии, «СММщик». Работа над соцсетями включает в себя два очень разных направления: стратегия и креатив. Первое отвечает за рост аудитории, содержание контента и коллаборации, а второе — за создание контента, съемки и визуальную составляющую. Внутри этих направлений может быть бесконечное количество ролей, но базовый сетап — хотя бы один стратег и один креативщик. 2. Люди не хотят подписываться на продукты. Даже если человек давно любит и выбирает ваш бренд, далеко не факт, что он захочет быть подписанным на ваши соцсети. Важно честно ответить самим себе: что получит человек, если подпишется на бренд-аккаунт? (Вариант «информацию о продуктах» — не принимается). 3. Сейчас Instagram заменяет собой сайт. Во-первых — он часто становится первой точкой контакта с брендом и отвечает за впечатление о нем. А во-вторых — туда часто идут, чтобы узнать дополнительную информацию о бренде или задать вопрос поддержке. 4. Важно понимать, что мы делаем, и зачем. Во-первых у каждого формата и инструмента внутри соцсетей свои задачи. Если вы только выкладываете фотопосты и не понимаете, почему аккаунт не растет, то дело не в том, что «соцсети уже не те». А во-вторых важно не только ставить KPI, но и понимать, как они влияют на бизнес. 5. Наши конкуренты в соцсетях — не бренды. Мы конкурируем за внимание аудитории, а аудитория в первую очередь выбирает не «на какой бы мне бренд подписаться» (см. п. 1), а «где мне будет красиво и прикольно». А это и паблики с мемами и гороскопами, и друзья-знакомые, и котики, и инфлюенсеры, и вообще все многообразие контента. Поэтому мы должны с одной стороны стремиться мимикрировать под тренды и актуальные форматы, а с другой — оставаться верными своему бренду.

Tatiana Gudkova

Open In TikTok:

Region: GB

Tuesday 04 March 2025 19:15:34 GMT