@omnianegmcx: من آخر محاضرة ليا عن إدارة تجربة المريض... المريض مش بيعاني بس من المرض، لكن كمان من طريقة التعامل! لما الدكتور يكون مستعجل، مايسمعش القلق، ما يوضحش خطوات العلاج، أو ميتفقش مع باقي الفريق الطبي… القلق بيزيد والثقة بتقل. المريض محتاج يسمعله قبل ما يتعالج. الرحلة بتبدأ بالتعاطف ❤️ #healthcaretrainingتجربة_المريض #صوت_المريض #OmniaNegm #الرعاية_الطبية #تدريب_الكوادر #PX #PXM #saudiarabia #egypt #مصر #استشاري_تجربة_العميل #CareerMilestone #Voice #customerservice #Pain #Management