Я работаю в отеле. Когда вы бронируете номер в отеле, у нас уже есть вся необходимая информация. Отель может вам написать по поводу времени заселения/паркинга/животных тд. Никаких ссылок мы не имеем права отправлять клиентам, да и надобности нет. Если вдруг вы переживаете по поводу своей резервации, то звоните сразу в отель напрямую и задавайте им вопросы и говорите с реальным человеком который сейчас на смене и который вам отправил это сообщение. Данные вашей карты сообщать не надо. Вы либо платите при заселении, либо автоматически создается вирт карта при вашем бронировании, с которой отель САМ списывает сумму. Надеюсь, что кому-то помогу этими словами.
2025-05-28 17:02:57
565
Sia🪩 :
это проблемы букинга, и их защиты. а не ваша
2025-05-28 09:40:48
1696
serebrova_t :
Как бывший работник букинга, могу сказать что букинг проводит тщательную проверку локаций (отелей), и букинг не отвечает за вашу переписку с отелем, но вы можете пожаловаться в службу поддержки и они сами будут разбираться с отелем, и букинг постоянно уведомляет чтобы не вводили данные и платежи по всяким ссылкам. В данной ситуация вина исключительно ваша и отеля, ваша потому что поспешили с решением, отеля, потому что у них ушла утечка данных, и они должны были предупредить всех гостей о возможных мошенничествах. Так что со стороны букинга вам просто повезло, что они со своих денег вам компенсировали это
2025-05-28 14:48:58
37
filyukov :
У Отеля увели учетку, но Отель даже не извинился. Типичная Европа
2025-05-28 09:41:32
554
katyape :
«Вы точно не мошенники?» «Нет, мы не мошенники» 😂😂😂
2025-05-28 13:15:38
495
🧜♀️Одесская ведьма :
Фух ну слава богу что отдали деньги! Ничего, вы не виноваты, они щас такие шахеры махеры придумывают что даже опытные могут повестись
2025-05-28 10:30:08
489
Динара Марленовна :
Боже, забронировала жилье через букинг еще месяц назад на август, оплатила сразу же через букинг, пишет, что можно до конца июля бесплатно отменить, но отель присылал ссылку еще давно, где нужно было сфотографировать паспорт. Теперь переживаю сильно, почти €1000… стоит переживать/нет?
2025-05-29 22:31:46
3
NanaBanana915 :
очень тупо, что банк не стал расследовать это дело. ясное дело, что транзакция была с пушем, а где не с пушем блин. без пуша - это если твои данные карты просто кому-то попали, и втихаря как-то смогли оплатить там, где нет кода подтверждения. такое случается редко. чаще всего мошенников именно вот такими ссылками/звонками/уговорами делают так, что человек сам совершает транзакцию. но это всё ещё мошенничество
2025-07-21 15:11:57
4
Элисса Джеймс :
У меня тоже недавно подобное было , только меня грабанули на 2000 €
2025-05-28 15:04:40
1
Черный Дембель :
не совсем понял, вы скинули деньги мошеникам, а букинг откуда будет возвращать? типа со своих?
2025-05-28 12:25:16
4
vchomprikol :
я когда то так же попалась, только мои мошенники уже были внутри моей карты на н26, но они не могли подтвердить транзакцию без моего телефона, и так уверено говорил типо как сотрудник банка, что это просто подтверждение на то что бы мои данные были обработаны каких не доставало, мне выскочило уведомление и он попросил меня подтвердить, и там даже не стояло что я куда перевожу деньги, и вот за секунду у меня уходят все деньги и еще он идет в минус диспо кредит на 2,5к евро, я и не поняла как все вообще произошло. он еще в конце поздравил меня с удачной сделкой и посмеялся с меня 🤣🤟 но деньги вернули слава богу
2025-05-28 20:38:50
2
Karine :
У меня недавно была ситуация, где зарезервировали номер, а в итоге букинг деньги снял, а резервации не было. В итоге раза 5 звонила им, они все говорили что вернут в течение 2х недель, я говорю - какие 2 недели, у нас нет денег, вот все ушли на номер ( конечно же пришлось соврать ) 😄Сразу вернули через 30 минут)
2025-05-28 12:48:59
7
ПараНормальных :
Я забронировала квартиру во Франции, оплатила сразу, мне пришло смс от хозяина: пришлите еще 500€ через револют, чтобы было без официальных оплат, как гарантию за мебель😁. Я отменила бронь. Написала в букинг. Но букинг вернул всего 50% от стоимости. Это в любом случае лучше чем отправить еще 500 евро
2025-05-28 20:36:56
0
Oxana D. :
У меня так же было !!!! В мамы последний момент опомнилась 🥲 а уже по телефону говорила с мошенниками индусами и почти дала доступ к телефону , скинула в последнюю секунду и все обошлось, связалась с отелем и они меня предупредили ни на какие сообщения не отвечать и что с бровью моей все ок
2025-05-28 12:13:53
0
Chris :
У нас в отеле была ситуация. Приехала женщина с детьми. Показывает бронировку, а у нас её нет в системе. Оказалось, что какие-то мошенники подделали сайт бронирования отеля у нас. Там в целом целая система разных отелей, но женщина не знала и думала, что бронирование делает именно у нас (а у нас такого нет). От этого незнания она ввела все данные, карточки в том числе. В общем мы её заселили, закончилось всё хорошо, но честно не знаю списали ли с неё деньги. Но ситуация была странная
2025-05-28 17:13:25
3
Chai Latte :
никакого хейта, только сопереживания, то что Вы истрепали себе нервы, хотя не виноваты, а потерять место в отеле не хочется, особенно, когда всё спланированно. теперь даже проверенным сайтам тяжело верить,которые 10летия на рынке
2025-05-28 19:57:28
64
Marina :
Пойдите в банк и шторнируйте операцию. Это легко сделать.
2025-05-29 16:39:47
0
Anirak :
Сразу звоните прямиком в отель. Вообще лучше всего созваниваться с ними.
2025-05-28 11:55:39
58
Димок- small smoke :
Для понимания: не один банк не может отменить транзакцию 🤣 хоть это будний день хоть это воскресенье, не плекайте иллюзий. Транзакцию потом можно оспорить через платежную систему, дисптуныц процесс от месяца до нескольких месяцев
2025-05-29 07:45:55
0
alisa.polyglot :
А я отправила 700€ смм мошеннице 👍🥲
2025-05-28 17:41:13
1
𝐃𝐚𝐫𝐢𝐲𝐚☆𝐋𝐓🇱🇹 :
ну хоть деньги вернули! 🙏
спасибо, что поделились! 🌸
удачи вам
2025-05-28 10:38:56
31
mate1aN :
А нельзя было сразу в отель позвонить?
2025-05-28 10:56:18
6
Мила :
Я очень рада за вас, но не поняла на каком основании отель вернул вам деньги, если он из не просил и не получил?
2025-05-29 18:39:15
0
Tim :
Так любой человек может попасть! Но вы молодец - быстро сориентировались и добились возврата! Желаю вам хороших путешествий!
2025-06-20 12:10:58
10
@haosa.feja :
Со мной случилось тоже самое!🤦♂️
2025-06-19 20:16:37
0
To see more videos from user @natali_ko.sykh, please go to the Tikwm
homepage.