@osamahspace: لما الجودة تنهار… لازم تعيد البناء من الصفر! في عز الأزمة… ستاربكس اتخذت قرار اعتبره البعض "جنون" لكن اللي حصل بعدها غير تاريخ البراند الجودة مش رفاهية… بالعكس هي اللي بتصنع القيمة لو انت صاحب بزنس، اسأل نفسك: هل تقدر تقفل يوم… علشان ترجع أقوى؟