Zendure
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Tuesday 24 June 2025 09:10:18 GMT
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çãmpáígñ Mãßtér :
Hey, Saw your post about products really cool. Curious, which ones do your customers buy the most?
2025-11-20 10:45:45
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çãmpáígñ Mãßtér :
🔥🔥🔥
2025-11-20 10:45:41
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Luis Lopes :
Client depuis près de 2 ans avec une grosse installation (SolarFlow 2400 AC et batteries AB3000X), je tiens à mettre en garde la communauté. 1. Danger grave de surchauffe sur la connectique : Mes produits présentent un défaut de conception majeur : une surchauffe extrême au niveau des prises de connexion entre la batterie et l'onduleur. On parle d'un risque réel d'incendie sur du matériel électrique haute puissance. C'est inacceptable et extrêmement dangereux. 2. Un SAV omniprésent mais totalement inefficace : Le service client est omniprésent pour envoyer des messages automatiques et faire défiler des compteurs, mais il ne résout rien. Face à un matériel aussi dangereux qui devrait être remplacé d'urgence, le SAV impose une montagne de contraintes logistiques (renvoi de dizaines de kilos de matériel, procédures de remboursement bloquées sur d'anciennes cartes bancaires, refus de solutions simples). 3. Bugs logiciels en prime : Pour couronner le tout, l'application est instable et truffée de bugs au quotidien. Conclusion : Vendre du matériel qui chauffe au point de fondre les connexions et demander au client d'attendre des semaines au milieu d'un parcours du combattant administratif est intolérable. Fuyez si vous cherchez la sécurité pour votre foyer. De mon côté, je passe à la concurrence.
2026-07-29 07:14:18
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