Laura Fee :
Hatte auch einen Kunden, der ohne hallo und irgendwas mich nur mit 'Lampen?' angesprochen hat. Hab dann freundlich wie ich bin, geantwortet "ich wünsche Ihnen auch einen guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?!" er sagte wieder 'Lampen' ... es war deutlich zu sehen, dass er der deutschen Sprache mächtig war. Also antwortete ich "Wenn Sie es schaffen, mehr als ein Wort zu sagen, kann ich Ihnen auch helfen." also seine Antwort 'Wo sind die Lampen?' ich wieder "Ach Mensch, es geht ja! Wenn Sie jetzt noch ein wenig freundlicher sind, antworte ich Ihnen." die ganze Zeit mit meinem freundlichen Servicelächeln. Er war schon sichtlich genervt, als er antwortete "können Sie mir bitte sagen, wo die Lampen sind?!" ich lächel wieder "Das wäre viel schneller gegangen, wären sie direkt freundlich gewesen und hätten mehr als ein Wort gesagt. Die Lampen sind hinter Ihnen." ... Leute, ihr wollt was von uns, nicht umgekehrt 🤷🏻
2025-08-04 12:57:18