@ohenriquecedor: Contextualizando: A primeira cliente do vídeo já tinha feito um contato anterior com a empresa da nossa mentorada, durante a assessoria eu revi a ligação e percebi que ainda ficaram algumas dúvidas. Pedi o telefone da cliente e resolvi ligar novamente ao vivo, com o objetivo de recuperar a venda “perdida”. Na conversa ela me trouxe uma grande insegurança em fechar o processo, principalmente, por questões particulares. Então, eu entendi que pra “conquistar” essa cliente de volta, eu precisava passar mais segurança pra ela, mostrando que as questões delas seriam ouvidas e resolvidas antes de tentarmos avançar em qualquer proposta. Marquei uma nova reunião, onde ela poderia tirar todas as dúvidas e assim se sentir mais segura em fechar a venda. Na segunda ligação, a cliente apenas parou de responder o time sem nenhum motivo aparente. Famoso chá de sumiço. Pedi o contato dela pra entender qual era o motivo de não dar andamento na venda. Segundo a cliente, a questão não foi pelo atendimento na ligação, e sim porque ainda estava analisando antes de tomar a decisão. Tirei algumas dúvidas e, para não deixar a negociação na mão da cliente novamente, agendamos uma nova data para pegar o “sim” ou o “não” com ela. E foi com uma abordagem simples e rápida por ligação que recuperamos 3 clientes “perdidos” em apenas 30 minutos. Nem todo cliente que “some” é por falta de interesse, às vezes só falta clareza e condução firme na ligação para deixar ele seguro na hora de fechar. Se o seu vendedor desiste no primeiro “vou pensar” e não sabe como ligar, contornar objeções e entender o VERDADEIRO motivo do cliente não avançar, ele é só mais um “tirador de pedidos”… O que eu fiz nessas ligações tem nome: persistência inteligente. E isso tem método. Empresário, quer que eu analise se seu time tá perdendo vendas por falta disso? Comenta aqui “VENDAS” para ter acesso a um Diagnóstico Completo da sua operação + um plano de ação personalizado para a sua empresa. O link chega no seu direct, confere as suas solicitações de mensagens ocultas 🔥 #vendasb2b #empresario #ligaçãodevendas #clienterecuperado #timedevendas

Henrique | ohenriquecedor

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Monday 25 August 2025 17:30:00 GMT