d i m k a b r a t i k :
Алло, давайте начнем с простого: в любом графике работы есть перерыв на обед. Сейчас все таблички о работе точек(кафе, кофейни, пвз и тд) показывают только РАБОЧИЕ ЧАСЫ, мол, с 9 до 21 точка работает. По регламенту (он может быть разным, да-да) работник имеет право свой обеденный ЧАС (это закон) разделять как хочет: от 5 до 30 минут за час. У меня в спб именно так. Если я решу, что в 12 часов дня я хочу отлучиться по своим делам - сделаю без зазрения совести. На 5, 10, 30 минут - неважно. Я пользуюсь своим правом на перерыв. Все остальные - подождут. Люди, которые пришли получить товар, могут спокойно подождать. Работник по 12, а то и более часов выслушивает весь негатив по поводу товаров, к которому отношения он не имеет. Пришло разбитое - пиши в поддержку, пришло не то - пиши в поддержку. Работник пвз ВЫДАЕТ товар, иногда помогает с тем как оформить возврат, но он не поддержка, он не занимается решением проблем. Но всем все равно - царь царей. Он делал свои религиозные дела в свой перерыв, закрыв точку. Он не мешал никому. Люди, что негодуют по поводу того, что точка закрыта на ПЕРЕРЫВ - крайне надменные.
2025-09-05 08:44:16