@teropongcerita.com: Seorang barista di sebuah kedai kopi di KLIA2 dipecat serta-merta selepas tular rakaman video dia mengeluarkan perkataan “bodoh” kepada pelanggan asing ketika membuat pesanan. Kejadian yang berlaku pada minggu lalu itu menjadi perhatian ramai selepas rakaman dimuat naik di media sosial, sekali gus menimbulkan kecaman kerana ia melibatkan pelancong luar negara yang ketika itu menggunakan alat terjemahan untuk berkomunikasi. Dalam kenyataan rasmi, pihak pengurusan kedai kopi berkenaan mengesahkan barista terbabit telah diberhentikan kerja pada 21 September 2025 selepas siasatan dalaman dibuat. “Kelakuan tersebut tidak mencerminkan nilai syarikat kami yang menekankan layanan mesra, hormat dan profesional kepada semua pelanggan,” kata wakil pengurusan. #pecat #barista #starbucks #klia
Saya kerja retail juga, customer perangai mcm mana pun u kena patience dan senyum juga, x kisah dia org asing, org tempatan ke. Itulah nama dia customer service, kerja kita service customer dgn patience dgn senyuman bkn marah ii dpn customer. Jika nak marah sangat tunggu customer itu pergi, baru u marah, janji x lepas dpn customer
2025-09-26 16:13:03
37
zawanizati :
sy sokong akk barista ney . tu belum lg yg campak duit . yg xsabar nak baki 20sen mcm2 la
2025-09-26 10:59:11
30
Bellarose Shopp :
terpaling barista la tu ?
2025-09-25 03:58:43
95
azwanurani978 :
Kalo rasa tak mampu nak layan customer... Jangan kerja. Takde etika kerja.
2025-09-26 05:29:29
10
Asrul :
Mana leh lawan type c..dorang backup kuat
2025-09-25 06:28:33
34
wawa_. :
ramai yg komen " rasa dulu jdi barista tu " , i meniaga jugak mmglah penat tpi tk pyhlh terang ii nmpk kita ni penat , soalannya ada ke keje yg tk penat ? semua kje penat wey ..
2025-09-24 13:20:17
26
Noraini A Jabar :
faham CUSTOMER SERVICE bkn layanan dia mcm ni...saya pernah hadap yg mcm ni.kalau permulanya baik dan dia akn berakhir dgn baik
senyum pun penting taw😁
2025-09-25 12:14:21
20
ϲɑʍҽӏíɑ :
Kdg , kita dah diam , Cust yang provoke mental kita , Tapi sepanjang aku kerja 10 tahun customer service aku xpenah la maki hamun cust , Cust marah sebab aku diam ada lah . Pelik kan aku diam pun salah menjawab pun salah , Aku penah dikata " Berapa sgt gaji hampa ni , Anak makcik kerja goverment xpayah nak kerja laguni " dengan nada yang baik aku menjawab " Kadg makcik anak yang kerja gov pun belum tentu dapat ziarah makcik sakit atau meninggal dunia " Dia diam ,
2025-09-24 23:36:51
92
acik chan :
die cakap nooo kan?
2025-09-24 07:39:10
22
shah :
orng fnb je fhm okay....jgn marah akak nih saya fhm sebb saya pun fnb jugak jadi kemungkinan stress itu..
2025-09-24 13:45:34
87
A/H :
Adik dia kot ni
2025-09-25 11:41:53
197
To see more videos from user @teropongcerita.com, please go to the Tikwm
homepage.