@hoanglanpc: Trước tiên em gửi lời xin lỗi tới những khách hàng sáng nay mua tại DIẸP BAO AN phải chứng kiên cảnh này làm ảnh hưởng đên trải nghiệm mua săm của các chị. Là 1 người mẹ đêm qua trở trời con ốm 6h sáng ms đc đi ngủ . Sáng nay mệt không thể nghe điện thoại của khách được để xảy ra sự việc này thật sự là điều quá đáng tiếc đối với em. Tối qua chị khách đến cửa hàng thử đi thử lại rất lâu chị có ưng và đã lấy chiếc áo này. Sáng sớm nay chị mang qa đối nhưng quy định cửa hàng em là mua thử tại cửa hàng thì không đồi trả trừ khi hàng lỗi hỏng hoặc mang đi tặng chứ k phải MUA TẠI CHỖ MẶC ĐI MẶC LẠI RÁT NHIÊU LẦN . trừ khi các chị gọi cho Diệp đồng ý thì các bạn sẽ đổi. Chị khách có gọi cho em nhưng đèm qua quá mệt vì livestream muộn gần 12h đêm ms lên nhà, con em còn nhỏ nó ốm nên sáng nay em để chế độ k làm phiền để ngủ (có bạn bè và khách em làm chứng) . Tại sao chị lại k đợi được đến chiều mà lại hành xử ntnay ? Hơn 10 năm nay kinh doanh rất nhiều trường hợp quá đáng nhưng chưa 1 lần em mang lên đây. Nhưng hôm nay sự việc quá ồn ào ảnh hưởng trực tiếp đền cửa hàng nên em xin phép đưa lên để các chị, những người cũng từng là người mua hàng, từng là người bán hàng cho em xin 1 chia sẻ. Sai đúng ở đâu bên em xin được tiếp thu để luôn có hướng đi tốt nhất phục vụ mọi người trong thời gian tới. Rất xin lỗi nếu tin này làm ảnh hưởng đến newfeed của các chị.
Để khách hàng bức xúc như vậy thì mình phải xem lại cách làm việc. Không thể biện dẫn bất cứ lý do gì. Cần có cách giải quyết khéo léo.
2025-09-27 03:12:40
74
Nini 🫦 :
Nhiều má đi mua hàng cũng chướng khí lắm, thử cả mấy tiếng đồng hồ cái chê lên chê xuống r ép giảm giá, mang về thì mấy ngày sau đưa ra kêu c ko thích nữa cho c đổi mà đổi lúc ngta mới mở cửa , mấy bà mua onl ko dc thử thì hỗ trợ đổi, ở shop thử chán chê r quay lại đổi còn nói giọng mẹ thiên hạ 😳
2025-09-29 08:11:58
0
🫧 :
Quán ở đâu để t né
2025-09-28 09:26:55
2
Thu Vũ :
Đã thử trong cửa hàng thanh toán rồi là ko đc đổi tôi cũng bán hàng nhiều năm cũng chiều khách cho đổi nhưng có người về mặc rồi lại đổi, khôn vậy thì ng ta bán hàng chết đói à
2025-09-27 14:20:47
33
user1676232811582 :
mh mua quần áo sop nào cũng cho đổi trong 1 tuần mà
2025-09-27 13:31:47
2
Ôi rồi ôi :
K biết đúng sai gì. Mà các chị thử ra chợ trả hàng xem ntn đi ạ🤣Đổi vai liền
2025-09-27 16:29:21
6
nhiên kute :
nết mún làm mẹ thiên hạ mún j theo ý mìh
2025-09-29 07:08:12
1
Liz :
Mấy shop nên để thời gian đổi trả hàng luôn đi, muốn j thì làm cái bảng qui định mở cái shop to oành đến cái bảng giờ giấc cũng ko chịu làm toàn bắt ngta phải hiểu ý
2025-09-27 12:17:00
7
thúy an :
đổi thì đợi trưa xíu đi rồi đổi.
2025-09-27 05:37:21
8
miao_180820 :
Vấn đề là khách k liên lạc đc với chủ chỉ có nhân viên ở đấy và nhân viên k có quyền quyết định. Với m thấy đã thử tại cửa hàng rồi tức là ưng mới mua. M mua hàng ở winmart giá treo là của sản phẩm khác nhma k để ý nên m mua. Sau đó k check lại hoá đơn luôn mà ra cửa mới check thấy giá khác quay lại trả mà ngta k cho m cũng phải chịu mặc dù lỗi ngta treo sai giá
2025-09-28 11:56:53
1
linh duy :
úi mình có mua quả sầu mà về sượng nước đến chiều mới nt gửi ảnh video mà tối nó mới xem nó bảo để em đổi luôn cho 1 ngày hôm sau nó ko nói gì mình nt và gd rồi tối em kia ms bảo để vào tủ mát,sáng em mang đi đâu đổi em bảo anh chị ko để tủ cho em giờ hỏng ối giời mình đợi 2 ngày ms đổi cho mình gd nt chỉ 1 lần 1 ngày mà song em ý nt lại là ko bảo quản để hỏng thế là mình sai mà rõ ràng em bảo em qua đổi luôn cho vk mình định đăng lên rồi mà mình bảo ng ta còn buôn bán 2 300 ko to coi như bài học vậy
2025-09-27 20:58:13
0
Lê Trinh :
Thử hẳn hoi muốn đổi thì trưa hay chiều sáng da ngta cửa hàng hay kiêng .
2025-09-28 12:41:48
2
ᗰẹ ᗷé GạO :
Chỉ mua onl mới dc đổi trả, còn đã tới shop thử chán chê về có khi 1 tuần nửa tháng ra đòi đổi thì ai chấp nhận dc? Các bạn mua hàng thử đặt vào trường hợp mình là ng bán xem. 10 ng khách như bạn có phải dẹp tiệm sớm ko. Mua tại ch chỉ đổi hàng lỗi, ko đổi hàng mặc ko hợp ko thích ko vừa
2025-09-28 01:12:38
1
phạm hạnh0 :
khách hàng nhiều thể loại lắm cứ thử tại quán là không đổi ,trừ lỗi
2025-09-27 18:00:27
1
ThDung91✌️ :
Mình là ng mua hàng điều lịch sự tối thiểu là muon đổi hàng thì đi buổi trưa chiều tối, roii lại đã mua được thử trực tiếp ưng mới thanh toán tiền rồi lại mang trả shop gặp khách hàng như thế shop làm ăn kiểu gì .. 😳😳😳
2025-09-28 02:07:24
2
An An 🪴 :
Phần lớn các chuỗi thời trang thương hiệu đều cho đổi (trả) trong 3-7 ngày tùy nơi, đk giữ nguyên tem mác, đồ sáng màu thì ko có vết ố.... Shop rút kinh nghiệm thôi chứ nõe nào để kh bức xúc như này, vị kia cũng cọc tính
2025-09-27 18:37:38
1
🇻🇳 Thảo anh 🇻🇳 🤑 :
Thì bà ấy dg nói mày k cho đổi.
2025-09-27 12:17:08
1
KIM :
Thử đi thử lại rồi đổi trả gì nữa. Mua tại cửa hàng thì k nên có chính sách đổi trả. Chỉ khi mua onl mới cần điều này.
2025-09-27 13:10:32
5
Mai Mai :
Shop đã có quy định k đổi trả rồi cơ mà. Vậy nên người mua phải chấp nhận quy định đó chứ!
2025-09-28 05:56:09
1
Chú chăn vịt :
khách đấy là họ lịch sự không thích cãi nhau, coi như họ vứt số tiền vào mặt bạn. Hàng mua 1 ngày cũng ko cho đổi thì chịu
2025-09-28 03:34:33
1
Min Kờ Nhơn :
Sáng ngày ra mang tới đổi là sao😳
2025-09-27 09:52:44
5
Cậu hai :
mua mà vẫn còn tem mác 15 hôm vẫn đổi đc,
2025-09-28 06:28:11
1
Anh kim :
M cũng dán như vậy ở bàn quầy mà m vẫn linh động đổi cho khách chỉ k nhận trả, nhưng cũng gặp trả 1 vài lần nói chung vẫn lên linh động vì khách sẽ gioi thieu khách cho m
2025-09-27 08:16:05
3
Ánh Tuyết :
Thực ra rất nhiều cách để 😒 Đổi nếu nguyên tem không sao mà😒 miễn ko giặt là dc😂 T mua hàng chủ Shop kêu chị ko ưng mang qua e đổi cho T còn làm biếng ko sang đi cho hết mấy người quen😂Làm ăn dở
2025-09-27 15:01:34
5
To see more videos from user @hoanglanpc, please go to the Tikwm
homepage.