M.Asd :
Мой отзыв о моём опыте проживания в отеле Rixos Radamis:
Честно говоря, опыт совсем не соответствует уровню и имени отеля.
Ресепшн:
Первое впечатление было разочаровывающим. Приём на ресепшн очень обычный, без какого-либо особого внимания или тёплого приветствия.
Чистота и запах:
Присутствует явная проблема с запахом канализации, особенно в зоне от кафетерия до ресепшн Tirana. Это абсолютно недопустимо для отеля такого уровня.
Сервис:
Сервис, к сожалению, практически отсутствует.
Внутренние автобусы организованы плохо, и ожидание может достигать 40 минут, чтобы просто переместиться с одного места в другое.
Размер отеля и качество:
Да, отель большой и масштабный, но размер без качественного сервиса не имеет никакой ценности. Уровень обслуживания очень слабый по сравнению с масштабом отеля.
Отношение персонала:
Обслуживание непрофессиональное. Когда задаёшь вопрос, тебе просто указывают направление словами «там», без какой-либо помощи или сопровождения. Складывается ощущение, что у персонала нет ни времени, ни желания помогать.
Сервис на пляже и в зонах отдыха:
Одна из самых негативных сторон:
На пляже и в зонах отдыха нет официантов, никто не подходит, чтобы предложить помощь или принять заказ. Полное отсутствие сервиса.
Рестораны:
Отель заявляет о наличии 11 ресторанов, однако за 9 дней проживания нам не удалось сделать ни одной брони. Каждый раз ответ один и тот же: «мест нет». Это очень разочаровывает и не соответствует уровню такого отеля.
Цена и соотношение с качеством:
Цены очень высокие — примерно в полтора раза выше, чем в других отелях, но при этом уровень сервиса и качества значительно ниже. Соотношение цены и качества абсолютно не оправдано.
Нехватка персонала:
Очень заметна нехватка сотрудников.
Для отеля такого масштаба текущее количество персонала явно недостаточно для обслуживания гостей.
Итог:
Многие выбирают этот отель из-за известного имени, но на деле есть гораздо более маленькие отели с намного лучшим сервисом и чистотой.
Как человек, который много путешествует, я категорически не рекомендую этот отель.
2026-03-23 07:41:09