@enzocolucci.ventes: "C'était bien l'école ? Ça a été aujourd'hui ?" Si tu poses ces questions à ton gosse, tu récoltes un "Oui" ou un "Non". C'est plié. Pour le faire parler, il faut que tu passes à des questions ouvertes. "Qu'est-ce que tu as appris ? Avec qui tu as joué ?" C’est ce réflexe précis que je suis allé transmettre chez Ynov. On a tendance à croire qu'en enfilant son costume de sales, on change de monde. C'est faux. Les réflexes que tu travailles tous les jours à la maison sont tes meilleures armes en rendez-vous. Si tu appliques déjà ça chez toi, tu devrais être le roi ou la reine de la question ouverte en clientèle. Ce sont les mêmes mécanismes.