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Lo que ocurrió fue que él tenía todos los clientes dentro de su propio administrador comercial. Es decir, las cuentas no estaban conectadas como accesos a los administradores comerciales de cada cliente, sino que todo se manejaba directamente desde su cuenta.
En la estructura recomendada por Meta Platforms, cada empresa debería tener su propio administrador comercial. Las agencias o especialistas en publicidad normalmente solo solicitan acceso al administrador de anuncios del cliente para poder gestionar sus campañas.
La forma correcta de trabajar es que cada negocio tenga su propio administrador comercial y su propia cuenta publicitaria. Luego, desde tu administrador comercial, solicitas acceso para administrar esa cuenta. Así puedes gestionar las campañas sin que todo dependa de una sola cuenta.
Cuando muchas empresas diferentes se manejan desde un mismo administrador comercial y una misma cuenta publicitaria, el sistema puede interpretarlo como una actividad inusual o de riesgo. Por ejemplo, puede parecer que una sola cuenta está operando múltiples negocios distintos, lo que a veces el sistema asocia con comportamientos automatizados o poco claros.
Además, la cuenta publicitaria está vinculada al ID del negocio dentro de Meta y es la que genera la facturación de los anuncios. Si todas las campañas de diferentes empresas se facturan desde la misma cuenta, el sistema puede considerarlo una estructura poco transparente. Por eso, en algunos casos, Meta puede limitar o bloquear la cuenta hasta que se revise la configuración.
En otras palabras, lo ideal es que cada cliente tenga su propio administrador comercial y su propia cuenta publicitaria, mientras que la agencia o el gestor solo tenga permisos para administrarlas.
2026-03-06 10:54:18