@aman.eg: ⁨ العيد فرحة… وعيد الأم فرحة تانية. ومع أمان تقدر تجمع الفرحتين.🥳 قسّط هديتك وتجهيزات العيد في ثواني وخلّي الفرحة x2 و متنساش زي ما فرحتهم تفرح غيرك.🙏🏻 #الفرحة_2x #قسّط_وإنجز #أمان_للتقسيط

ev ey :

أنا بقدّم شكوى رسمية بخصوص طلب موبايل Realme Note 50 من عندكم. الموبايل وصل بلون مختلف، وتم التغاضي عن ذلك. لكن ظهرت مشكلة في الضريبة وتم سحب الجهاز من الشركة، وبعد استلامه مرة أخرى فوجئت بالآتي: العلبة في حالة سيئة ومتبهدلة الجهاز لم يتم حل مشكلة الضريبة تم عمل سوفت وير للجهاز بشكل غير معلوم تم حذف أرقام IMEI الخاصة بالجهاز بالكامل هذا يُعد عيب جسيم بالجهاز يجعله غير صالح للاستخدام قانونيًا. بالإضافة إلى ذلك، تم سداد أقساط (شهر 2 و3 و4)، ورغم وجود المشكلة وعدم استخدام الجهاز، يتم إضافة غرامات تأخير بشكل يومي، رغم سداد القسط الأخير وعدم تسجيله لديكم. تواصلت مع خدمة العملاء عدة مرات دون أي استجابة فعلية، ويتم إبلاغي يوميًا بانتظار الرد من الإدارة دون جدوى. بناءً عليه: أطالب باسترجاع كامل المبلغ المدفوع وإلغاء التعاقد وسحب الجهاز فورًا. وفي حالة عدم الرد خلال 48 ساعة، سيتم تقديم شكوى رسمية إلى جهاز حماية المستهلك واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. يرجى تصعيد الشكوى والتواصل معي من مسؤول مختص في أسرع وقت.