@enzocolucci.ventes: Ne balance pas tes questions comme un interrogatoire, tu braques tes prospects. C’est le point qu'on a bossé lors de mon coaching chez Baumann . Poser des questions, c’est bien. Expliquer pourquoi tu les poses, c’est 100 fois mieux. Quand tu balances un "C’est quoi votre capacité ?" de nulle part, c’est juste irritant. Mets du contexte, donne ton niveau d’information avant d’ouvrir la bouche. Écoutez, on a un besoin de 300 tonnes, du coup j'aimerais savoir : c'est quoi votre capacité en livraison ?" C’est ce fameux cadrage qui évite que le jeu ne foire. Peu importe si tu connais déjà le client ou non, arrive toujours avec un plan. Ça te pose un petit tapis, un matelas de confort pour la suite de l'échange.

Enzo Colucci

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Sunday 22 March 2026 17:03:36 GMT