uiu :
Comprei um celular na realme a 1 mês e uns dias , a vendedora me vendeu o celular prometendo sendo a prova de chuva , esses dias peguei uma chuva leve na Br e logo em seguida parei no posto de gasolina até passar a chuva e poder ir pra casa TRABALHANDO PRA FAZER MEU SUSTENTO DO DIA A DIA , dormi com o celular normal amanheceu com uma mancha preta na tela e listras verde , fui na loja fisica do shopping Guararapes de Jaboatão em Pernambuco onde comprei , o gerente me mandou na assistência, fui no outro dia na assistência contei oq ouve e falaram que o aparelho iria ficar entre 7 a 30 dias pra análise, eu falei sobre a lei do consumidor com coisas essenciais QUE CELULAR HJ EM DIA É CONSIDERADO , FALARAM QUE NÃO TINHAM OBRIGAÇÃO DE ME DEVOLVER O DINHEIRO PAGO NO APARELHO E MUITO MENOS ME DAR UM NOVO OU UM "QUEBRA GALHO " PRA EU PODER TRABALHAR E FAZER O DINHEIRO DO SUSTENTO DA MINHA CASA E PRA PAGAR ALEM DA MINHA MOTO MINHAS CONTAS, voltei na loja no mesmo dia falando a situação e falaram que podiam fazer nada falei tbm sobre outra lei de 90 dias de garantia e falaram que não iriam me ajudar com um novo ou a devolução do dinheiro , tô a 3 dias sem conseguir trabalhar pq não tenho como usar o próprio celular pra fazer facial ou pagamento via QrCODE pq entrou água até nas câmeras, a vendedora ainda veio me pedir o celular pra ver alguma marca de queda e vou q realmente não tinha nenhuma queda por conta de " talvez fazer as colas internas soltar de vedação" pedi pra chamar o GERENTE Q EU TINHA CONVERSADO NO DIA ANTERIOR E FALOUQ Q NAO PODIA PQ ELE TAVA EM TREINAMENTO DE NOVAS PESSOAS E TBM DEMOROU PRA ME PASSAR O NOME DELE , CONSEHUI IM CELULAR COM UM AMIGO MEU PRA COMECAR A RODAR AGORA DE NOITE PRA TENTAR PAGAR UMA DIVIDS MINHA MAIS TARDE , FORAM 3 DIAS PARADOS POR CONTA DA IRRESPONSABILIDADE DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE VOCÊS, DA LOJA DE VOCÊS E PRINCIPALMENTE DA VENDEDORA QUE FALOU Q ESSE TELEFONE PODERIA RODAR NA CHUVA SEM PROBLEMA E TBM FUI INFORMADO Q RECENTEMENTE VOCÊS MUDARAM AS REGRAS DA ASSISTÊNCIA DE VOCÊS PRA APENAS TELEFONES COM 30 DIAS DE USO E COMO O MEU ESTAVA 1 MÊS E 5 E NÃO IRIAM COBRIR , ATÉ SEGUNDA SE NÃO OUVER RESPOSTA IREI PROFESSAR VOCÊS.
2026-04-10 04:08:41