@anays.glow.mom: Du gros n’importe quoi 🤬 #storytime #arnaque #facture #colere #MomsofTikTok

maxlemalade :

Selon le CRTC, ton fournisseur ne peut pas te charger plus de 50 $ de frais de dépassement de données dans un cycle de facturation à moins que tu acceptes explicitement de payer plus.

Sylvie Valiquette :

J’ai jamais eut de problème avec Vidéotron

Daniel Benoit2275🇨🇦 :

Il me semble qu’il y a quelques années, le CRTC avait fait passer une loi qui empêche les compagnies de sur facturer à la suite de dépassement de limites. Appelles l’office de la protection du consommateur.

kevinalexanderqueen :

Je paye 39,79$ par mois avec Fizz et ça depuis 3 ans et j’ai pas à me plaindre. En tout cas bravo pour vous qui ont Vidéotron et où Bell. Bonne chance.

CarooLann Laj :

ok? .. mais c'est quoi la suite de ton histoire mettons ? 🫠👌

Gaspille22 :

Ça fait 10 ans que je suis avec Vidéotron, ça m’étonne vraiment, je n’ai jamais eu de problème avec eux, le service à la clientèle A1.

marjomari0 :

Déjà eu un problème avec Vidéotron un bill de 500$ car ils disaient que j’avais dépassé les données alors que c’était impossible car 1) je n’utilisais jamais mon cell au travail, 2) wifi chez nous et partout 3) aucun jeux et je n’écoute pas de vidéo ni de series/films sur mon cell 4) contrôle des données dès que je dépasse mon LTE se coupait. J’ai changé de compagnie.

Science :

J ai travaillé 20 ans dans la téléphonie cellulaire. J'aimerais bien analyser ta facture et comprendre ton forfait. donc la question est sur ton forfait cellulaire combien est ta limite d'internet ?

Anick Gendron636 :

J'ai vécu ça avec Rogers 600$...même chose dépensement des données...alors que je travaillais de nuit et les données utilisées était pendant que je dormais 😒

lulumy20 :

Mon contrat se termine dans un an et, à partir de ce moment-là, je ne le renouvellerai avec aucune entreprise, trop cher

Lovelystarlite :

ok mais il nous manque 99% de l'information

Volcom :

Pourtant, quand j’étais sur la route mon travail quand j’arrivais proche de la fin de mes données, je recevais un texto et un courriel même plusieurs pour m’avertir que j’arrivais proche du maximum de mes données selon mon forfait🙄

12345famille1 :

Nous sommes avec Fizz et on a pas eu de problème internet et cellulaire mais on a eu des problèmes avec la compagnie de Bell.

Caro🤘😜🧡🦁la lionne🦁😏 :

je n'ai jamais eu une facture aussi énorme mais j'avais toujours des dépassement de limite et pourtant je n'utilisait pas l'internet de mon téléphone 🤔 toujours sur le Wi-Fi de la maison.....

Yannick :

Au Québec, la limite de 100 $ fait référence aux frais d'itinérance supplémentaires que les fournisseurs de services cellulaires peuvent facturer par période de facturation, à moins que vous n'acceptiez expressément de payer davantage. C'est une règle de protection du consommateur conçue pour éviter les surprises importantes sur la facture

chantal :

moi ça fait 18 ans avev videotrom et j ai jamais eu de probleme avec BELL c etait a repetition bin contente avec videotron ,il y a surement une erreur

Dandandan :

Manque d’explication

Body22_1967 :

Normalement ils se doivent vous avertir des dépassements de données !!

Martin Cote :

moi c'est bell dans le temps avec bell express vue. j'avais mis les lois du consommateur dans mon dossier.

Marcuss35 :

J’ai eu beaucoup plus de problèmes avec Bell que Vidéotron,

PierreDragon.com :

Jess-k Bolduc Legault :

J’ai pas eu une facture de cette somme mais ils augmentait nos frais de manière démesurée à chaque année, je suis contente d’avoir changer de fournisseur 😬

Lucie :

Mais c'est quoi l'histoire derrière le "tout ça " comme vous le mentionnez ... c'est pas clair 🤔

Nachos-natyos :

Tu devrais expliquer

🪷 :

J’attends toujours l’histoire