@elton.johnn96: Moradores relatam aumento exorbitante nas contas de energia elétrica, afirmando que passaram a receber faturas muito acima da média habitual de consumo. Segundo os relatos, diversos consumidores tentaram resolver a situação de forma administrativa junto à concessionária responsável pelo fornecimento de energia, buscando revisão das cobranças e esclarecimentos sobre os valores apresentados, mas não tiveram sucesso. ANÁLISE JURÍDICA: Do ponto de vista jurídico, o Código de Defesa do Consumidor garante ao consumidor o direito à informação clara e adequada sobre os serviços prestados e sobre as cobranças realizadas. Além disso, a concessionária possui o dever de demonstrar de forma transparente a origem da cobrança, especialmente quando houver aumento repentino e significativo no valor das faturas. Em situações assim, pode existir erro na medição do consumo ou na própria leitura realizada pela concessionária, principalmente quando a conta aumenta de forma totalmente fora da realidade do consumidor. E o consumidor não pode ser obrigado a pagar por possíveis erros da própria empresa responsável pelo serviço. O art. 14 do Código de Defesa do Consumidor estabelece que o fornecedor de serviços responde pelos danos causados aos consumidores independentemente de culpa, quando houver falha na prestação do serviço. Dependendo das circunstâncias do caso, existe a possibilidade de revisão das cobranças, declaração de inexigibilidade do débito, restituição de valores eventualmente pagos de forma indevida e até ajuizamento de ação judicial com pedido de indenização por danos morais, principalmente quando houver cobrança abusiva ou suspensão indevida do fornecimento de energia. Também é importante que os consumidores guardem faturas antigas, protocolos de atendimento e demais documentos relacionados às reclamações realizadas. Você já passou por uma situação parecida com aumento inesperado na conta de energia? #justica #direito #noticias #viral #reelsbrasil

Neto :

governo com o amor é lindo....infelizmente muitos com tudo isso ainda querem mas amor....vai entender 😅

cartoonsanime :

bar que desliga o freezer, não vou!

nelson tadashi :

Privatiza que melhora. Melhora para quem comprou, com aumento da energia e dos lucros.

Marcia Santos :

governo de direita e isso aí privatiza tudo o serviço só aumenta o preço a qualidade diminui e você não tem para quem reclamar quando vocês entender que estatal não é para dar lucro

Alexandre Suzuki :

NON DESLIGA O FREEZER A NOTCHE

Ricardo Sje :

Enel empresa mais desonesta da história

Valmir Alves de Oliveira :

eles estão pagando pelas melhorias na rede

Emanuel_MAN :

quem é o governador de São Paulo mesmo?

irineu :

isso aí não dava pra processar ou levar no procon não ?

jeancarlosmazetom :

Faz o L

rodrigo ribeiro881 :

So esqueceram de falar que as melhorias eram para a empresa 😂😂

Ailson :

se até na terra prometida ta caro imagina fora dela

cilon Silva :

Pagava no máximo 120, agora dobrou

Maestro 🇧🇷 :

governo do amor tá saindo caro

barbearia gomes :

Delisgar o freezer e pior gasta mais para chegar na temperatura do que para manter

marcosrodriguez7037 :

a empresa só passou os gastos da obra. para os clientes kkkk

sergioevangelista :

A regra e clara , privatizou tem que ter lucro .

Jonas e sandriele Valentin 993 :

fizeram a melhoria mais não falaram pra quem

marcelinofilho418 :

Só esqueceram de apagar a data , que é de 2019

eisbeb98 :

Eu com um ventilador e uma TV pago 487

andersonmattos621 :

Isso aí é no Brasil todo, a cemig está enfiando guela abaixo valores absurdos

alvarohenrique_s2 :

eu morando sozinho paguei 120 agora me explica como?! eu não fico em em casa, dia inteiro trabalhando e estudando

Kauã Correia :

fizeram a mesma coisa comigo só que foi com a água de 30 reais subiu pra 150 do nd eu recorri e disseram que foi um erro de medição que o valor estava errado 🤣🤣🤣

Shikimato :

Deixa eu perguntar... É empresa privatizada?

Pedro Gimenez :