Anastasiia / UGС Creator :
Найгірший сервіс доставки для відправлень у США.
Із чотирьох посилок, які я відправляла через Нову пошту, дві були проблемними: одна посилка була втрачена, інша — доставлена абсолютно неналежним чином. Її просто залишили зовні будівлі, на вулиці, замість безпечного місця доставки. В результаті посилка зникла — була вкрадена або загублена, і де вона зараз, невідомо.
Найбільше обурює те, що компанія не бере на себе жодної відповідальності за втрачені відправлення, посилаючись на сторонніх перевізників у США, з якими вони співпрацюють. Кур’єри доставляють посилки непрофесійно, залишають їх будь-де, а клієнт потім залишається сам зі своєю проблемою.
У відповідь лише: “Нам дуже шкода”, але жодного реального вирішення ситуації.
Після такого досвіду категорично не рекомендую користуватися їхніми послугами для міжнародної доставки в США.
2026-05-20 20:18:59