Caio :
REVOLTANTE o tratamento que recebi do Mercado Livre.
Comprei um produto, o produto veio com defeito, tentei resolver DENTRO DO PRAZO, tenho prints, protocolos, histórico e provas, e o que recebi? Semanas de enrolação, respostas copiadas, chat encerrado na minha cara e ninguém responde a pergunta principal.
O anúncio prometia “30 dias de devolução grátis” e “Compra Garantida”, mas quando precisei usar, começou a novela: botão de devolução sumiu, falhas no sistema, atendente dizendo uma coisa, outro dizendo outra, justificativas diferentes toda hora e ninguém resolve nada.
O pior de tudo foi a forma como fui tratado: me senti ignorado, jogado de lado e tratado sem o mínimo respeito, como se o problema fosse meu e não da própria plataforma.
Eu não quero produto defeituoso, quero devolver e receber meu dinheiro de volta, algo básico para quem pagou honestamente.
Vou continuar mostrando prints, protocolos e tudo o que aconteceu, porque sinceramente ninguém merece passar pelo que estou passando.
2026-05-28 00:32:46