@mohd_safarin: 🚨 Grab akan menamatkan Voice Support dan beralih kepada Live Chat. Ramai ingat Live Chat hanya berurusan dengan robot, tetapi sebenarnya selepas saringan awal chatbot, anda masih boleh disambungkan kepada pegawai sokongan manusia (Support Specialist). ✅ Kelebihan utama Live Chat: * Boleh hantar gambar dan bukti terus dalam chat. * Lebih mudah untuk kes seperti pelanggan enggan bayar atau barang tertinggal. * Rekod perbualan dan lampiran menjadi bukti yang lebih kukuh berbanding aduan melalui panggilan suara. 📌 Untuk kes kecemasan seperti kemalangan, fungsi SOS/Call Us masih tersedia melalui Pusat Bantuan. 💡 Kesimpulannya, perubahan ini bukan menghapuskan bantuan manusia, tetapi memudahkan proses sokongan dengan bukti yang lebih jelas dan pantas. #GrabMalaysia #RakanGrab #GrabDriver #GrabFoodRider #PemanduEHailing @KoPI KaW TV @ᗰᗩᗪ ᖇᑌᑎᑎEᖇᖇIᗪEᖇ(Gᖇᗩᗷ) @Princess Ida @Jejaka Grab @Hanif RRCGRAB2WJB @mardcajuanAlphaRRC2WPENANG @TEGUH @JimmyTheRider @Grab Riderz

mat_parin

Open In TikTok:

Region: MY

Thursday 11 June 2026 13:50:05 GMT