@vanit_umbacia: 🚨 ANTES DE COMPRAR EN ESTA TIENDA, MIRA MI EXPERIENCIA. El 24 de mayo realicé una compra con un tiempo de despacho prometido de 5 a 7 días hábiles. Pasaron los días, escribí en repetidas ocasiones y nunca obtuve una solución efectiva. Finalmente, tuve que ir personalmente a la tienda para que una asesora resolviera mi caso. Allí me enteré de que mi pedido no había sido enviado porque las prendas ni siquiera estaban disponibles, información que nunca me comunicaron. Comparto esta experiencia porque considero que la comunicación y el servicio al cliente fueron deficientes. En mi caso, no recibí una disculpa ni una solución oportuna. Cada persona puede sacar sus propias conclusiones, pero yo no recomiendo comprar en esta tienda debido a mi experiencia como cliente. #ComprasOnline #ExperienciaDeCompra #ServicioAlCliente #AtencionAlCliente luand clothing, no me permite generar mención de la página.
Nathalia Umbacia
Region: CO
Friday 12 June 2026 02:59:21 GMT
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Comments
Bertolto :
Si bloqueo los comentarios es porque tiene la culpa encima
2026-06-12 23:25:07
320
Luisa Mora :
a mi me paso igual, tuve que ir hasta la tienda física a recoger mi pedido ya que me sacaron excusas por dos días y la atención de la chica de la tienda súper mala
2026-06-12 12:02:29
675
Aura Montaño :
Ellos venden un conjunto muy lindo pero viendo esto mejor no compro nada no quiero perder mi plata, gracias por compartir tu experiencia.
2026-06-12 11:52:15
589
Salomé Agui :
Quieren echarle la culpa a la transportadora pero todo muy raro desde que inicialmente no le generaron guía y no se la enviaron, cuando todo mundo sabe que cuando uno va a enviar algo se genera la guía inmediata y la entregan o le dejan tomar foto, muy raro todo
2026-06-12 22:34:59
256
Catalina Rubiano :
Que paciencia esperar tanto tiempo y recibir otro pedido diferente Nathaaa😩😩😩
2026-06-12 03:33:04
314
Nathii💚 :
Me paso iguaaaal, dije que los iba a denunciar e hice historias también públicas con la situación, y me lo despacharon a los días. Pero es terrible la atención al cliente
2026-06-12 19:43:40
316
Angie_mh :
Limitaron los comentarios en el video de “disculpas” el colmo 🙄
2026-06-13 03:06:07
102
natygarcia3156 :
A mí me ocurrió algo similar. Mi pedido se retrasó, además recibí un producto diferente al que había solicitado y, para completar, la atención al cliente fue bastante deficiente. La experiencia en general fue muy decepcionante. 🫠🫠🫠
2026-06-12 11:22:01
129
Laura_Rugge :
Uno comprende que emprender es muy difícil y pueden pasar ese tipo de situaciones, NO es normal que ya hay más de 3 casos así y la excusa son las transportadoras pero y la respuesta al cliente? Nosotros compramos a la tienda no a Inter rapidísimo ni nada de eso, por ende se deben buscar soluciones oportunas.
2026-06-12 16:30:03
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Jimena Restepo :
Ya restringieron los comentarios en TikTok, muy maluca la experiencia la verdad.
2026-06-12 17:41:44
40
Escondida por si las moscas :
y después que por qué pedimos por SheIn y demás.
2026-07-06 05:40:57
11
Brenda Alejandra :
A mi me pasó con la pésima calidad de su mercancía que hasta me dieron un pantalón de regalo “para disculparse”
2026-06-12 21:28:44
44
chiqui :
por eso compro en temu y SheIn
2026-06-12 11:43:32
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Camila Suárez :
Súper paciente, desde el día 1 yo estaría histérica jajaja 😳
2026-06-12 12:59:16
44
Nea :
Amiga yo te creo todo, a ellos con su intento de excusa y disculpa NOOO!!!!
2026-06-13 03:58:18
29
saritaaaah__ :
Y siempre sacan la excusa de que es la transportadora que ellos se demoran.
2026-06-23 12:20:09
13
Alon :
Dijo el nombre de la tienda Hay like
2026-06-13 00:53:06
18
mar.barbossa :
Independientemente de si tienen problemas con la transportadora o no, te debieron solucionar en el momento en el que empezaste a presentar inconvenientes, literal te tocó rogar por un pedido que pagaste y que diste un plazo de espera…..eso es un NO
2026-06-19 00:04:31
12
jenn👸🏻 :
A mi también me pasó lo mismo con mi pedido que realice el 23 de abril y es la fecha que ni me contestan en insta
2026-06-12 19:14:22
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Laura Daniela :
Amiga no hay segunda parte checa eso 😏 que pasó, te devolvieron el dinero? Te hicieron el cambio?
2026-07-02 11:00:53
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.michel_albornoz :
Ojala las tiendas así aprendieran de su error por ellos mismos no porque le hacen úna funa
2026-06-12 20:35:43
19
cielorojo_bymariaaa :
No puede serr, la primera y única vez que compré en esa tienda me fue super mal 😔 que triste que sigan igual…
2026-06-18 20:26:16
12
🐉valen🐉 :
limitaron los comentarios jajaja tiene la culpa encimaaaaaa
2026-06-19 22:49:19
9
Ig:suajio :
Me pasó con VENUS COLOMBIA Super mala experiencia
2026-06-13 00:42:49
34
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