@qamberhnaqvi: آن لائن ٹیکسی سروس بک کی، لیکن سفر خوشگوار ہونے کے بجائے ڈرائیور نے بدتمیزی کی اور کمپنی نے بھی اس کا ساتھ دیا۔ 🚕 مگر کسٹمر نے ڈٹ کر جواب دیا اور کمپنی کو یہ احساس دلایا کہ مسافروں کی عزت پر کوئی سمجھوتہ نہیں ہو سکتا۔ یہ اس بات کی یاد دہانی ہے کہ چاہے کمپنی کتنی ہی بڑی کیوں نہ ہو، ایک کسٹمر انہیں جوابدہ بنا سکتا ہے۔ Booked an online taxi service, but instead of a smooth ride, the driver misbehaved and the company chose to defend him. Yet, the customer stood firm and made sure the company realized that respect for passengers is non‑negotiable. This is a reminder that no matter how big a brand may be, the voice of a determined customer can hold them accountable.