O QUE A LEI DIZ:
Não, o cliente não tem o direito de levar o produto. No seu exemplo, 15 kg de linguiça por R$ 9,79 configura um erro crasso (ou grosseiro) evidente. O princípio da boa-fé objetiva, presente no Código Civil (Art. 884) e no Código de Defesa do Consumidor (Art. 4, III), protege o mercado contra vantagens excessivas ou enriquecimento sem causa.
2026-06-16 20:46:39
15
Valdir borges Borges :
mesmo sendo um direito meu,eu não faço isso.
meu caráter não me permite.
2026-06-16 11:31:19
103
Diego Rômulo Santana :
na informação tá claro 9,79 KG
2026-06-16 12:29:06
48
Tonny áudio comunicação :
está claro em baixo do valor "cada kilo"...
2026-06-16 13:04:49
22
Bar-Zilai :
Senhores, boa tarde.
Sou policial municipal e gostaria de ajudá-los a entender se o cliente tem o direito de levar um produto de alto valor pelo preço anunciado por engano, ou se o estabelecimento pode se recusar a vendê-lo.
Os artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) determinam que o comércio é obrigado a cumprir a oferta anunciada. Porém, esse não é um direito absoluto! O artigo 4º, inciso III, do próprio CDC, estabelece que deve haver boa-fé na relação entre comércios e clientes. É notório que nenhum estabelecimento ofertaria um produto visando ao próprio prejuízo; nesses casos, fica evidente que ocorreu um erro sistêmico ou de digitação.
O Superior Tribunal de Justiça (STJ) já pacificou o entendimento de que, quando o erro é grosseiro e perceptível, a exigência do cumprimento da oferta configura má-fé por parte do consumidor. Portanto, em consonância também com o artigo 138 do Código Civil (que trata do erro substancial), o comércio não é obrigado a cumprir a oferta."
2026-06-16 15:34:50
10
Lótus Perfumaria :
isso já aconteceu comigo, eu não levaria pq até por ser um mercado popular posso está levando uma vantagem mais estaria prejudicando não mercado e sim um pai de família
2026-06-16 11:26:34
12
Glaucya :
em baixo tá bem claro o valor da caixa fechada , os 15 kg × 9,79 = 146,85
então o cartaz tá certo
2026-06-16 22:17:29
1
Rodrigo Nascimento :
eu acho que quem não entendeu foi o cliente.
2026-06-16 12:45:02
8
Mauricio França :
esse preço é o kg e não o pacote, caso se trata-se do pacote, pode ser tratar de um erro grosseiro, nesse caso o cliente não teria razão.!!
2026-06-16 17:57:32
3
Rose 💃💫 :
Sábado fui numa loja comprar 1 ventilador de 40cmt, no cartaz o valor estava 149 reais, quando o rapaz foi no computador pra finalizar a compra, ele falou que o valor era 179.00, eu virei e falei querido o erro foi de quem colocou o valor, então paguei o valor que estava quando pedi 149 reais!!! 🫰
2026-06-16 15:08:45
4
vanessamarins157 :
ele tá certo erro de quem fez
2026-06-16 14:31:57
3
Rosângela :
gente tá tão fácil de entender a informação do anúncio. tem q prestar atenção na escrita. já fui fiscal de caixa e essa situação é muito chato qndo o cliente não consegue entender o anúncio da promoção.
2026-06-16 20:14:35
1
Rodrigo Sellin :
R$ 9,79 kg.
2026-06-16 19:30:57
1
Philipe Ferreira :
exatamente quando gera prejuízo não tem direito não tá muito grosseira a diferença
2026-06-16 22:11:06
0
Fabiana :
tá certo ué kkkk
2026-06-16 17:22:36
0
Hercules :
9,79 por quilo e não a caixa de 15 kg .
2026-06-16 22:12:22
0
ComoDeveSer... :
existe um entendimento da justiça que se é claro que houve um erro de digitação no caso o produto esta mais de 10x menos o valor, como no caso menos de 10 reais 1 cx de 15kg o estabelecimento nao é obrigado a vender, tem um advogado famoso que já gravou vídeos sobre isso
2026-06-16 09:46:10
1
Edvan :
Foi ele que botou o preço kkk
2026-06-16 03:32:07
0
Nielson Terencio :
jamais eu faria isso
2026-06-16 21:47:24
0
Cristiane Rose :
levei 3 perfumes da pernambucanas, tinha um preço chegou lá era outro levei as 3 pelo preço que estava lá 😁
2026-06-16 21:26:25
0
Thaina Dutra :
no fim do panfleto está o valor de 145 e algumas moedas. ou seja esse é o valor do kl não dá caixa. porém o Kl só sai a esse valor se for a caixa provavelmente
2026-06-16 22:15:46
0
Ronaldo Nunes :
cliente não tem razão pois o erro está bem claro o comerciante não e obrigado a vender nesse valor
2026-06-16 21:58:03
0
Hélio :
é Linguiça Tipo Calabresa, e o preço eles colocaram errado, mas o consumidor quer levar o mais barato
2026-06-16 21:30:28
0
Gomitezzzzzz :
9,79 x 15 = 146,85
é só interpretar a placa direitinho, até através do vídeo eu entendi.
9,79 é o valor que vai sair cada Quilo.
2026-06-16 22:03:02
0
Gil Silva180 :
Caixa fechada,tem que comprar uma caixa
2026-06-16 09:44:47
0
To see more videos from user @ednaldobarbosa487, please go to the Tikwm
homepage.