@andycruzai: Así pauso mi agente de IA con una sola etiqueta para responder yo mismo El truco es crear una etiqueta bot_off en Chatwoot. Ojo: tiene que escribirse idéntico a la variable de entorno que configuraste, si no, no funciona. La creas en Ajustes › Etiquetas, le pones un color y listo. Cuando se la pongas a una conversación, el agente deja de responder y tomas tú el control. Se la quitas y la IA vuelve a entrar automáticamente. El tutorial completo paso a paso está en mi canal

Andy

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Thursday 18 June 2026 17:00:09 GMT