@univernormes67: 1/ Présentation du projet aux collaborateurs 2/ Description du contexte de l’entreprise 3/ Gestion des informations documentées 4/ Inventaire des activités 5/ Identification des risques et opportunités 6/ Description des activités 7/ Processus et carte des processus 8/ Gestion des non-conformités et améliorations 9/ Identification des indicateurs 10/ Identification des connaissances 11/ Identification et évaluation des compétences 12/ Évaluation des fournisseurs 13/ Évaluation de la satisfaction client 14/ Politique qualité 15/ Propriété des clients et partenaires externes 16/ Sensibilisation des collaborateurs au SMQ 17/ Audit qualité interne 18 / Revue de direction 19/ Audit de certification ISO 9001 20/ Après la certification Vous souhaitez maîtriser comment implémenter la norme ISO 9001, UNIVERSNORMES vous offre une formation certifiante sur le management de la qualité. Envoyez moi "intéressé" en Inbox, pour participer à la formation.