@mamiling2: Gelar bisa dibeli. Pengalaman bisa dibangun. Tapi satu hal ini tidak bisa dipelajari dari buku manapun 📖 Budi pekerti. Cara kita hormat kepada orang lain, cara kita berkomunikasi, mengerti mana yang benar dan mana yang salah. Di dunia hospitality, klien merasakan segalanya. Dan karakter kamu itu yang paling keras bicara, bahkan sebelum kamu mengucapkan satu kata pun. People will forget what you said. People will forget what you did. But people will never forget how you made them feel ✨ Masih relevan menurut kamu? Share di komen ya 🤍 Follow Mami untuk wisdom lainnya!