@truffelfliesenlegercelle: Anzeige | Bezahlte Werbung mit @hero.handwerkersoftware Ich bin bei dem Thema tatsächlich zwiegespalten. Einerseits finde ich es befremdlich, wenn keine echte Person ans Telefon geht. Andererseits kenne ich auch die Realität im Handwerk: Baustelle, Kundentermin, Material besorgen, Mitarbeiter koordinieren. Und währenddessen erwarten Kunden oft sofort jemanden am Telefon. Die Frage ist also nicht, ob KI perfekt ist. Die Frage ist: Was ist die bessere Alternative? ❌ Anruf verpasst und Kunde meldet sich beim nächsten Betrieb. ✅ Anfrage wird dokumentiert und später ordentlich bearbeitet. Mich interessiert eure Meinung: Ab wann wäre für euch eine KI am Telefon akzeptabel? #Handwerk #Kundenservice #Digitalisierung #HEROsoftware #Lieblingsfliesenleger