@univernormes67: Dans cette capsule, nous abordons le QQOQCCP (ou QQOQCCP), un outil incontournable d'analyse et de résolution de problèmes utilisé en QHSE. Au programme : - Qu'est-ce que le QQOQCCP ? -La signification de chaque question : Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Pourquoi ? -Pourquoi utiliser cet outil en QHSE ? -Les domaines d'application (analyse d'incidents, audits, enquêtes, amélioration continue, etc.) -Comment construire un QQOQCCP efficace - Étude de cas et exemple pratique - Les erreurs à éviter lors de son utilisation #safety #universnormesqhse #qhse #iso #fyp