Rekaman CCTV yang memperlihatkan dugaan penganiayaan terhadap seorang petugas Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Kecamatan Turen, Kabupaten Malang, viral di media sosial. Video tersebut memicu kemarahan warganet setelah memperlihatkan seorang konsumen diduga melakukan tindakan kasar terhadap petugas perempuan saat proses pengisian bahan bakar. Peristiwa yang terjadi di SPBU Jalan Raya Talok, Kecamatan Turen, pada Kamis (25/6/2026) malam itu diduga bermula dari persoalan barcode pembelian BBM. Insiden tersebut kini telah ditangani aparat kepolisian setelah laporan masyarakat masuk ke Polres Malang. Dalam rekaman yang beredar, terlihat seorang petugas SPBU perempuan terlibat adu mulut dengan seorang konsumen yang datang menggunakan mobil Suzuki Carry berwarna hijau. Situasi kemudian memanas hingga memicu dugaan tindakan penganiayaan. Berdasarkan informasi yang beredar, peristiwa itu terjadi sekitar pukul 19.30 WIB. Saat hendak melakukan pengisian BBM, konsumen diketahui menunjukkan dua barcode kepada petugas. Salah satu barcode yang diperlihatkan disebut tidak sesuai dengan nomor polisi kendaraan yang digunakan. Kondisi tersebut membuat petugas SPBU menolak barcode tersebut dan meminta konsumen menunjukkan kode QR yang sesuai dengan identitas kendaraan. Setelah barcode yang sesuai ditunjukkan, proses pengisian bahan bakar akhirnya dilakukan. Namun, saat pengisian berlangsung, kapasitas tangki kendaraan diketahui telah penuh sebelum nominal pembelian yang diinginkan tercapai. Kondisi tersebut kemudian memicu ketegangan antara petugas dan konsumen. Pelapor dalam aduan yang beredar menjelaskan bahwa konsumen tetap memprotes meskipun pengisian dihentikan karena tangki kendaraan telah penuh. "Setelah pengisian tidak sampai nominal yang diminta karena tangki sudah penuh dan sempat tumpah, pelanggan masih memprotes," ujar pelapor dalam aduannya seperti dilihat detikJatim, Sabtu (27/6/2026). Polisi menyebut peristiwa tersebut berakhir dengan perdamaian. Kasi Humas Polres Malang AKP Budiono mengatakan, Polsek Turen sudah turun ke lapangan untuk melakukan penanganan atas dugaan adanya kekerasan terhadap petugas SPBU tersebut. "Sudah dilakukan penanganan oleh Polsek Turen," kata Budiono saat dikonfirmasi, Sabtu (27/6/2026). Baca artikel detikjatim, selengkapnya pada link di atas! Video: Malang Raya Info Creator: Prastiwi #detikcom #malang #spbu #viral - @detikcom