@lungevital_lungenarzt: Antwort auf @rolandking2021 📞 „Warum geht bei euch niemand ans Telefon?“ Weil wir gerade Menschen behandeln. 🤝 Zwischen Anmeldung, Labor, Behandlungen und Notfällen hat die Versorgung in der Praxis Vorrang. Deshalb sind unsere digitalen Kontaktwege oft der schnellste Weg zu uns. Nicht alles muss telefonisch geklärt werden. Manches geht online einfach schneller – für euch und für uns. #termine #Arztpraxis #Gesundheit #digitalisierung #lungenarzt

Lungenarzt_LungeVital
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Monday 29 June 2026 11:58:10 GMT
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Comments

sarah._prsz
🦋 Sarah 🦋 :
Vergesst nicht, dass die meiste Zeit einfach unterbesetzt gearbeitet wird 🥹🙈
2026-06-29 20:30:07
115
seline1101
seline1101 :
Das Telefon ist die erste Position welche wir nicht besetzen, falls wir unterbesetzt sind. Labor Anmeldung oder Funktion können nicht nicht besetzt sein, sonst können wir die Patienten nicht behandeln und die ganze Praxis würde nicht funktionieren…
2026-06-30 18:07:03
128
christianeherbst7
Herbst67 :
Rufe mal bei der Telekom an, in der Stadtverwaltung, auf dem Standesamt, bei der Bank - überall nur endlos Warteschleifen. Aber wir in der Praxis (bei uns eine MFA für alles) sollen jederzeit und sofort zur Verfügung stehen.
2026-06-30 18:08:43
122
pustekuchen974
Pustekuchen🇩🇪🇪🇺🇺🇳 :
Früher war es problemlos möglich eine Arztpraxis telefonisch zu erreichen. Heutzutage fast unmöglich. Und ich denke die MFAs haben damals dasselbe gemacht wie heute auch.
2026-06-29 14:22:32
36
alicawilke
Alica Wilke :
Wenn eine MFA ran geht: rede nicht 5 Minuten darüber wie lange du warten musstest in der Schleife, sondern nenne kurz und knapp dein Anliegen- dann wartet der nächste auch nicht so lange bis er/sie dran ist....
2026-07-01 17:46:05
73
negdek
Negfek :
Dann darf man sich auch nicht beschweren, wenn man nicht absagt.
2026-06-29 15:25:52
17
yumi_leena
Yumi :
Dann sollen sie jmd einstellen, der die Anrufe entgegen nimmt. Was nützt mir ein online Termin in 3 Monaten, wenn ich nur ne Rückfrage habe. Warum ging es früher?
2026-06-29 15:25:25
11
numsbert
Nadia :
Und wenn ihr Mails schreibt gebt bitte euren Namen und Geburtsdatum mit an. Mit email Adresse süssemaus25 kann niemand was anfangen 🤭 wenn ihr einen Termin wollt sagt auch direkt wann es am besten geht/überhaupt nicht geht. Das erleichtert das beantworten enorm und man muss nicht unnütz hin und her schreiben …. Email Fach ist mittlerweile auch am explodieren 😩
2026-06-30 04:53:44
14
elerinamorgan
elerinamorgan :
das haben sie früher auch gemacht, trotzdem ist man ans Telefon gegangen.
2026-06-30 01:30:51
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oberfrankenliebe
GlowWorm🐛 :
Also ich hab’s letztens beim Orthopäden mitbekommen. Es saßen 2 MfA an der Anmeldung . Telefon klingelt und klingelt, bis eine von denen den abnimmt und danebenliegt. Danach haben sie sich weiter unterhalten. Ich bin selber MFa, aber sowas hab ich noch nie erlebt
2026-06-29 13:28:12
11
luisa_lwg
Luisa ✨🫀 :
Nicht zu vergessen : kümmern sich um technische Defekte , müssen bei Fachärzten anrufen für Termine für Patienten Z.B. Hausarztvermittlungsfall, müssen den Chefs Abläufe erklären , Bestellungen machen , sich Patientenbeschwerden anhören, Emails bearbeiten, Faxe,KIM ,Post bearbeiten, könnte ewig weitermachen. Dieser Beruf könnte 20 Stunden am Tag gehen und man könnte selbst dann nicht immer rangehen .
2026-06-30 08:28:05
7
heikespielmann1
heikespielmann1 :
Ich nenne es boshaft, hab selbst schon gesehen .3 MFAs hinter dem Tresen, sich unterhaltend und das Telefon klingelt und klingelt .
2026-06-29 15:27:26
29
ednigbsdtdc
Konservativer Erik :
Also früher gab es diese Probleme nicht! Ich vermute entweder eine Überlastung der Arztpraxen bzw. einfach zu wenig Personal.
2026-06-29 15:02:04
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user33630927539722
Andy :
Wir haben in unserer kleinen Praxis drei Damen am Tresen sitzen die ans Telefon gehen, Rezepte, Krankenmeldungen und Arztbriefe fertig machen. Man muss dazu sagen das unser Doktor schon 70 ist und noch von alten Schlag ist. Seine Patienten sind ihm wichtig und dementsprechend hat er ordentlich Personal.
2026-06-29 14:34:15
8
kartoffel8928
kartoffel :
man kann es auch schön reden 😂😂😂
2026-06-30 00:07:12
8
erfolgreich64
erfolgreich 12 :
Früher ging man auch ans Telefon
2026-06-30 03:51:46
5
der_daene
Wheelchairuser :
Die Kommentare hier sind unterirdisch. alle bedienen ein Handy. Aber E-Mail-Schreiben u. Onlineterminbuchung fallen die Finger ab.😂
2026-06-29 16:05:27
5
flyingpk
flying :
D A N K E ❤️Gruß von ner MFA aus der GYN
2026-07-02 18:29:51
5
mariondingel
Marion 🪷 :
in unserer Praxis sind 2 bis 3 Kolleginnen die durchgehend ans Telefon gehen, reicht trotzdem nicht aus. wir haben einen Anrufbeantworter für Rezeptbestellungen usw und trotzdem rufen 30% der Patienten,die dort drauf gesprochen haben, nochmal bei uns an und fragen ob das mit dem Rezept geklappt hat...
2026-06-30 07:54:03
34
sylviasieistes
Nicht von dieser Welt :
Trotzdem müssen die erreichbar sein
2026-06-29 12:28:25
11
janna_jane26
janna_jane26 :
So so wahr 🙏 danke, endlich spricht es jemand aus
2026-06-29 18:12:09
140
hondaheike
@hondaheike :
Auch die MFA,s sind überfordert so wie überall anders aus. Ich versteh es. Ärgere mich auch aber habe Verständnis.
2026-06-29 15:45:09
152
carmenhinrichs1
CarmenKüstenkind :
Ich muss mittlerweile dort hinfahren um einen Termin zu bekommen
2026-06-29 15:10:42
45
saraaa_mi
𝑠𝑎𝑟𝑎🌷 :
Kleiner Tip :)) ruft nachmittags an und schreibt aufjedenfall Mails!!!
2026-06-30 04:12:41
17
martinatg.81
Martina Tgy :
Danke🙏🙏Müssen jeden morgen uns das gemecker anhören🙄
2026-06-30 10:27:33
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