@cyrielle_maiffredi: Je travaille pour une marque de glaçons de luxe. Mais chez nous, on ne dit pas « glaçons ». On parle du monolithe Un glaçon sphérique ? Non, c’est l’orbe. Le congélateur, c’est un coffre à glaçons, personnalisable avec une feuille d’or. 👉 Ce que je veux dire, c’est que nous ne vendons pas juste un produit, nous créons une expérience. Le premier à avoir fait ça, c’est Nespresso : Vous n’avez pas un vendeur en face, vous avez un barista. Si vous voulez que votre marque sorte du lot, il faut créer votre propre vocabulaire. Ça donne du sens, crée du lien, et surtout, ça transforme vos clients en vrais ambassadeurs qui parlent votre langue.

cyrielle_maiffredi

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Tuesday 30 June 2026 16:06:33 GMT