Sabri Na :
Ça fait 15 ans que je suis vendeuse et plus exactement conseillère vendeuse. Dans ma boutique qui n’est pas une boutique haut de gamme mais ac quand même de beaux produits, nous sommes formées à la vente. Vendeuse, ça veut dire quoi? Vendre des articles, donner envie d’acheter et de revenir acheter. Le minimum dans ces cas là et je suis dsl car je ne veux pas être désagréable, c’est d’être professionnel, commerçant et de parcourir les rayons ac la cliente pour voir ce qu’il reste dans sa taille. Elle vous dit oui ou elle vous dit non. Vous êtes payée pour ça donc qu’est ce que ça change pour vous? Vous finissez à 18h et la cliente se pointe à 17h00… Ou est le problème? Vous avez une heure pour l’accompagner. Elle débarquerait à 17h50, je pourrais encore comprendre mais là… On est payé pour vendre, pour fidéliser le client, qu’il reparte content de la boutique et fasse du bouche à oreille autour de lui. Le monde du retail pour les magasins physiques est vrmt en danger pour l’instant. Bcp d’enseignes se déclarent en faillite. La plupart des vendeurs s’en foutent alors que c’est quand même notre gagne pain. Au delà de la tenue et du réassort magasin, on est là aussi pour s’occuper du client, lui poser des questions pour cibler son besoin et essayer de lui faire vivre une belle expérience; même si c’est pour acheter un bibelot à 5€. Si c’est pour laisser les gens se servir tout seul et ensuite les encaisser, personnellement, j’appelle pas ça de la vente. P-e que cette cliente vous aurait fait un joli ticket si vous vous étiez donné la peine d’essayer. Au lieu d’ironiser, une bonne remise en question sur le fond et le sens de votre travail ne serait pas négligeable 👍🏻
2026-07-02 18:53:10