LCS PAULISTA
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Thursday 02 July 2026 01:13:29 GMT
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Comments
Jeniffer :
Meu anel de formatura aconteceu a mesma coisa
2026-07-28 19:37:34
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Daphne Neri :
Tenho que discordar, na verdade seu problema é facilmente resolvido sendo enviado a assistência que está incluso na garantia que é de tempo indeterminado, você tem o direito de exigir que seja feito para você, a única questão é que é enviado para São Paulo e tem o prazo de retorno em 30 dias. A vivara é uma das únicas joalherias em que se preocupa em lhe ajudar a manter e cuidar da sua joia! Quando falamos em life a história se modifica e o prazo da garantia é de 3 meses, por se tratar de diferentes metais e confecções !
2026-07-23 21:00:19
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Yasmin_ :
Simplesmente. Ficou ROXAAA
2026-07-17 19:07:15
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Leane Nascimento :
Vivara é semi joia 🫠
2026-07-30 01:09:47
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Bianca :
Estranho, pois a Garantia da Vivara é por tempo indeterminado, no seu caso seria feito uma OS para solda. Mas caso seja da linha da Life é diferente, pois a partir do 4° mês até 1 ano é feita uma troca com taxa de substituição de 20% do valor, de 1 ano até 2 anos troca com taxa de substituição de 30% do valor, sendo da Life by Vivara.
2026-07-22 19:42:53
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Kamyla_lifevivara :
Estranho isso…a Vivara tem reparo e tem garantia sim, por tempo indeterminado.
2026-08-02 15:55:06
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joana :
Aconteceu isso tbm com um anel deles que meu namorado me deu
2026-07-29 20:51:10
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Paolla Pita :
Ué, que estranho isso, a minha aconteceu a msm coisa. Levamos na loja, a vendedora na msm hr pegou a aliança disse que tinha um prazo de 20 dias para o reparo e caso n desse para reparar, ela ia me disponibilizar uma nova
2026-07-28 03:52:27
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ketllyn.suque7 :
Um descaso! O meu anel de noivado foi trocado DUAS vezes e nas DUAS vezes o anel estava totalmente torto, na segunda troca o local onde fica a pedra quebrou e não segura mais. Pra vender prometem céus e terras mas para resolver o problema inventa mil e uma desculpa.
2026-07-30 04:34:59
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Ingrid Morais :
Meu anel de noivado foi da vivara com três meses ficou duas cores, horrível parece bijuteria barata, só 90 dias de garantia
2026-08-02 17:58:51
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Gabriela Romano :
Sinto muito mais essa informação não procede , trabalho na vivara e a garantia do ouro é por tempo indeterminado.
2026-07-28 20:31:59
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Kathya :
Olá! Infelizmente esse é um relato que já ouvi de alguns clientes que vieram até a minha marca após experiências semelhantes. Se desejar, podemos avaliar a sua joia e realizar o reparo. É só me enviar uma mensagem que terei o maior prazer em ajudar. Lamento que você tenha passado por esse tipo de atendimento. Na Kathya Moreira Joias, acreditamos que o atendimento faz parte da joia: prezamos por um acompanhamento próximo, transparente e pensado no cliente do início ao pós-venda. Fico à disposição. Abraços, Kathya
2026-07-29 23:52:24
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Julielife :
Nas joalherias Vivara e life,tem garantia,troca,limpeza e indicação de manutenção.
2026-07-25 03:52:41
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Maria Luisa :
aconteceu a msm coisa cmg, fui no reclame aqui eles me deram um anel novo, mas nunca mais!!!!
2026-07-23 00:36:47
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Letícia Derschum :
Jamais comprem na vivara. Comprem em joalheria, vocês vão ter um ouro melhor e mais pesado por um mesmo valor da vivara
2026-07-30 01:49:02
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Nathan Martins861 :
O mais engraçado que quando é pra vender nossa São uns amores, agora pra tocar nossa é maior B.O
2026-07-31 00:12:10
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Rafa :
MENTIRA a minha foi enviada pra assistência e arrumou.
2026-07-23 21:54:43
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Adamalouise :
É a de ouro ou de prata banhado ?
2026-07-27 14:14:21
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pietradonega :
Maior enganação da vida! Tanto a pulseira de berloques como os anéis.
2026-07-30 23:36:58
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anaju :
Como vendedora informo que o processo era enviar para o centro de serviço para realizar a solda possui custo para a reposição de material. A garantia é por tempo indeterminado. É oferecido o up grade, no caso indico para um modelo de maior espessura e quantidade de ouro para não ocorrer novamente. Dependo o trabalho, esforço que faz na mão. Seria regra e procedimento para todas as vendedoras informarem☹️dentro de 3 meses da compra é substituído por uma nova.
2026-07-27 04:11:41
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Lethicia Gabryelle :
A minha começou a oxidar com menos de 1 mês e comprei um solitário e também caiu uma pedrinha
2026-07-27 13:51:38
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julia :
Aconteceu o mesmo com meu anel de formatura 😫
2026-07-15 14:41:07
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Natália Tesser :
Minha aliança de noivado ficou da mesma forma! Se partiu e perdeu o banho de ouro 🥲 NÃO COMPREM NA VIVARA
2026-08-01 14:10:29
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Rayssa Ribeiro :
Desculpa mas a vivara tem garantia sim.
2026-08-02 16:46:43
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