@jassielaguilar_: Tus meseros no saben presentarse. Y ojo, no lo digo por criticar. Lo digo porque muchas veces nadie se los ha enseñado. Presentarse no es llegar y decir: “Buenas noches, soy Jassiel y voy a ser su mesero.” Si lo dices sin intención, suena automático. La presentación también se entrena. Contacto visual. Mano al pecho. El gesto nace de adentro hacia afuera. Y después preguntas el nombre del cliente. Porque cuando intercambias nombres, la atención deja de sentirse automática. Ya no eres solo “el mesero”. Y la otra persona ya no es solo “el cliente”. Ahora hay conexión. No es magia. Es método. Si quieres capacitar a tu equipo para conectar mejor con tus clientes, comenta TALLER y te mando la información. #experienciadecliente #atenciónalcliente