@coachsocialmatias: Cómo decir que no sin ganarte un enemigo (y el error que lo arruina todo) Vito Corleone deja una lección que va mucho más allá de la negociación. En una misma conversación muestra cómo rechazar una propuesta con respeto, aunque segundos después, su hijo habla de más. La forma en que comunicas un desacuerdo y la capacidad para cuidar lo que dices en momentos clave influyen directamente en la confianza, la credibilidad y el margen de negociación que conservas. Muchas veces, una sola frase cambia por completo el rumbo de una conversación. ¿Te ha pasado que hablaste de más en un momento importante y después te diste cuenta de que era mejor haberte quedado callado? Te leo en los comentarios. #elpadrino #corleone #negociacion #coach