@tharise.adv: Erro de grafia não é troca de passageiro. É um erro de digitação. E a lei é clara sobre isso: a Resolução 400 da ANAC garante ao passageiro o direito de corrigir qualquer erro de grafia no nome até o momento do check-in, sem nenhum custo. CPF certo. Documento certo. Só uma letra diferente no sobrenome. Isso não justifica a compra de uma nova passagem. Se a companhia se recusar a corrigir e te obrigar a comprar uma nova passagem, você pode exigir o reembolso de tudo que gastou e ainda entrar com ação por danos morais. Porque nesse caso, a companhia está descumprindo a lei. Guarda essa informação: erro de grafia, correção gratuita. Simples assim. Salva esse vídeo antes do próximo voo e me segue para mais dicas sobre direitos do passageiro aéreo. ✈️ Já passou por isso? Conta aqui 👇 #viagem #direitodopassageiro #ferias #voocancelado #vooatrasado

Ly Fmaciel :

Esqueci de colocar meu sobre nome casada na passagem mas tenho documento com nome de solteira tem algum problema

camposs_renata2 :

: Nome do meu namorado é muito grande e ficou só Diego Costa Nascimento C, tem problema?

Bianca Czarniak :

O meu ficou faltando 1 letra do sobrenome entrei em contato com a latam e falaram que não tem problema. Quero ver no dia do voo... 🥺

Seven :

Quase iam fazendo eu perder um voo porque não queriam corrigir um erro de letra, fui com outra atendente da Latan, ela corrigiu, mas quando fui despachar a anterior que não quis corrigir ficou com raiva.

Darlene Santos :

Comprei minha passagem e agora que vir pela nota fiscal enviada por e-mail que minha data de nascimento ta errada somente o dia como faço ?

alm_lu :

Comprei uma passagem com o nome de solteira, fui pedir pra companhia aérea mudar, 1 mês antes da viagem e agora eles querem que eu pague 300,00 pra alterar

🔭 :

o meu ta Rebeca Oliveira pq abreviou, mas meu nome é Rebeca Barbosa Oliveira. Tem problema?

Ana Paula Žnidarec :

para voos internacionais tbm?

ᶦ ᵃᵐ ᴾᵃˢᵃ :

Tharise, será que você saberia nos informar sobre a obrigatoriedade de despachar a bagagem de mão para os grupos 4 e 5? Em uma certa companhia, nos últimos voos que peguei, eles nos obrigam a despachar se estamos nos grupos 4 e 5. Eu não sei, de verdade, se é possível escolher o grupo (sem pagar para escolher o lugar, o que na minha opinião é um pouco absurdo e injusto, simplesmente porque não paguei mais para ser obrigada a despachar a bagagem). Em um dos voos, me disseram que era por falta de espaço na cabine. Chego lá e começo a abrir e vários bagageiros vazios. No outro voo, disseram que era por causa do tempo e que demoraria muito e, por isso, teríamos que despachar para agilizar, porque não poderia atrasar o voo (mas o embarque atrasou uns bons 20 minutos do que era previsto e informado no aplicativo ou no telão do aeroporto). E não adianta falar daquela ficha de declaração de bens, porque eles levam você para preencher e aí você se estressa e tem que despachar igual. E, obviamente, não serão todos dos grupos 4 e 5 que farão isso, que seria a única forma de eles ignorarem essa obrigatoriedade, nem dizer que tem notebook, porque eles já têm um tipo de bolsa para dar para você pôr o notebook e viajar com ele a bordo. Não consigo entender por que é obrigatório, porque não faz sentido, nem como me recusar a despachar, porque, pelo visto, não tem o que fazer.

Mariana Kelly :

Quando eu fui comprar as passagens a minha saiu meu nome e sobrenome tudo junto já a do meu marido e filhos ficou só o último sobrenome está correto ?

Luciana Oliveira :

Falta um dos nomes do meio da minha mãe no contrato de um pacote de viagens que minha mãe fez, incluso a passagem de avião. Tem que colocar?

JooLord :

eu viajei só com 3 nomes kkkkkk, meu cunhado esqueceu meu nome principal

SousaLi :

então aconteceu isso com a minha tia ela teve que comprar uma passagem porque eles falaram que não podia fazer nada como o nome dava errado e aí se ela não fizesse isso sinto muito ela embarcava e aí no desespero e tinha que viajar ela acabou comprando outra passagem

Reisla De assis :

está acontecendo comigo , depois de muita insistência nas redes sociais a Gol diz que resolveu e deu número de um protocolo , mas não alterou a documentação.

Leiliane Linhares No :

Estou passando por isso, já liguei e eles falam que não tem como mudar, falta três dias e eles não fazem nada

shadday :

rogeana França :

misericórdia

莲玉 :

pode colocar o nome completo, o nome todo?

luvleysweetbee :

está tudo bem se na passagem tiver só o primeiro e último nome? o meu sobrenome tem ç mas está com c

Dara Fernandes :

Uma vez não consegui viajar com minhas primas por uma letra colocaram *Sara*, elas foram e eu fiquei, chorei, foi decepcionante, alegaram que seria 2 pessoas viajando no voo

Kátia Noronha :

eu era casada comprei um pacote de viagem .na passagem estou com nome de casada. so q a minha identidade agora e de divorciada. sera se da piti ?

geny663 :

o golpe está em tudo

Michele Cristiane :

o meu duplicou o sobrenome eles querem cobrar 560,00 pra corrigir

VICTOR LIMA | ADVOGADO :

@Egle @Robertinho 🐯