And27 :
Comprei um produto(desodorante colônia Natura Humor), na loja física da Natura, situada no Shopping Joquey, aqui em Fortaleza/CE. Ocorre que poucos dias depois, ao abrir a embalagem, notei o produto pela metade, assim como uma avaria em sua válvula. Fui até a loja em que comprei, e lá o gerente me orientou a entrar em contato com a SNAC da Natura. Fiz isso, e recebi um SMS para entrar diretamente com o site. Estou fazendo isso a dois dias, explicando o problema, porém, a página de “troca de produto” não carrega. Estou muito decepcionado com a Natura, pois foi a primeira vez que comprei um produto da marca, e além de ocorrer esse problema, os canais de atendimento da marca são pessimos!!!
2026-07-28 12:44:32