@jonathananguelov: En entrepreneuriat, une décision prise sous le coup de l'émotion peut coûter très cher. Un investisseur, un client, un associé ou un collaborateur ne se souviendra pas forcément de votre frustration. En revanche, il se souviendra de la manière dont vous lui avez répondu. Les relations professionnelles se construisent sur des années, mais peuvent parfois se détériorer en quelques minutes. Prendre du recul avant de répondre n'est pas un manque de réactivité. C'est une preuve de maturité.