@tharise.adv: ✈️ Siga @tharise.adv para conhecer seus direitos como passageiro aéreo. 🚨 Dois passageiros idosos desembarcaram no Aeroporto de Brasília e, mesmo com a companhia aérea sabendo que precisavam de assistência especial, acabaram sendo deixados sozinhos. O caso foi parar na Justiça, que condenou a Latam ao pagamento de R$ 12 mil por danos morais. Para o juiz, diante da idade e da condição de vulnerabilidade dos passageiros, a companhia tinha o dever de garantir a assistência necessária até a conclusão do atendimento. ✈️ Passageiros com direito à assistência especial, como idosos, pessoas com deficiência, gestantes e pessoas com mobilidade reduzida, devem receber o suporte adequado durante todas as etapas da viagem, quando solicitado ou quando a necessidade for informada à companhia. Agora me conta: Você já presenciou alguém precisando de ajuda no aeroporto e sem receber a assistência da companhia aérea?

Advogada Tharise Gondim
Advogada Tharise Gondim
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Tuesday 04 August 2026 12:00:47 GMT
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Comments

mary_help.678
mary help :
meu Deus do céu quanta maldade 🙏
2026-08-09 01:21:26
1
keila.locateli1
Keila Locateli :
as companhias aéreas só quer o nosso dinheiro
2026-08-04 12:19:56
0
zenisilva671
zeni :
a família é tão culpada quanto a empresa, como pode deixar dois idosos viajarem sozinhos principalmente enfermos.
2026-08-04 18:05:25
0
alexmaca8
user6823597496717 :
Desculpe, mas não é possível saber exatamente como isso aconteceu. No entanto, se os idosos saíram da área de desembarque em cadeiras de rodas e foram conduzidos até o saguão, é razoável perguntar: como a pessoa que foi buscá-los não os viu sair? Em regra, a responsabilidade da companhia aérea termina quando o passageiro chega à área pública do aeroporto. A partir desse momento, a empresa não é obrigada a acompanhá-lo até o estacionamento, o ponto de táxi ou de ônibus, o hotel ou a residência. Se o idoso necessita de assistência contínua após deixar a área pública, cabe ao familiar, cuidador ou acompanhante estar presente para recebê-lo.
2026-08-04 14:41:58
1
joraci.apolinrio
Joraci Apolinário :
os funcionários não são responsáveis
2026-08-04 20:25:56
0
therezamelo_imoveisluxo
Thereza Melo Imóveis de Luxo :
Tristeza
2026-08-04 12:38:41
2
user3902580492738
user3902580492738 :
põe na justiça isso e falta de respeito com pássaros
2026-08-04 23:23:45
0
samantha_regina_silva5
Samantha :
como vc conseguiu encontrar eles?
2026-08-04 22:21:00
0
cristianesantan803
Cristiane Santana :
Justiça
2026-08-04 17:37:26
0
joraci.apolinrio
Joraci Apolinário :
idosos e crianças têm que viajar com acompanhante, portanto a culpa é dos familiares
2026-08-04 20:26:56
0
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