@nexus.monde: Scène filmée dans un Sephora à Westfield. D'après la personne qui filme, une femme voilée, Nawel, serait arrivée à 19h48 pour récupérer un colis. Le magasin ferme à 20h00. Deux agents de sécurité lui demandent de sortir. Le ton monte, l'un d'eux l'attrape par le bras pour la faire sortir. Résultat : des rougeurs visibles sur son bras, montrées en vidéo. Le témoin a filmé toute la scène et montre une capture d'écran à 19h49 pour prouver l'heure. Pour lui c'est inadmissible, d'autant plus que la cliente venait juste de finir sa journée de travail. Et vous, vous en pensez quoi ? Normal ou abus de pouvoir ? 👇 ━━━━━━━━━━━━━━━ 📲 Retrouve-nous sur nos réseaux : 📸 Instagram : @nexus.monde 🎵 TikTok : @nexus.monde 📘 Facebook : Nexus Monde #pourtoi #embrouille #insolite #viral #vivreensemble

marie :

Et l'attitude la plus déplorable dans cette histoire : la vendeuse de Sephora appelle les vigiles en renfort pour faire sortir une cliente qui force le passage, puis elle finit par céder à ses caprices en lui donnant son colis... Zéro solidarité envers ses propres collègues de la sécurité qui prenaient les coups pour elle.

Etoile :

Pourquoi il n’a pas filmé quand on lui a dit à plusieurs reprises qu’elle ne pouvait pas entrer et qu’elle a insisté

gregory Laroche :

À savoir les règles de Sephora, la première annonce de fermeture à 19h45 c'est pour laisser les gens finir leur achats, 2eme annonce à 19h50 et dernière annonce à 19h55, à partir de 19h45 il ne laisse rentré plus personne justement pour ne pas surcharger les caisse en fin de journée et ne pas débordé sur l'horaire de fermeture. Faut pas être étonné du coup qu'ils ne laissent pas rentré, ils respectent les procédures.

Hellishowo :

c'est les règles de la vente, on arrive pas à -10 les magasins ferment avant car nous (vendeur.ses) devont depointer à 20h pile, les vigiles ont bien fait leur travail car la dame n'a rien respecté ils se devaient de la mettre à la porte

Haikel Amazigh 06 :

L'agent de sécurité privée obéit au droit commun : il n'a pas de pouvoir de police et ne peut user de violence (interdiction formelle d'employer la force, même légère), sauf en cas de stricte légitime défense (article 122-5 du Code pénal). En cas de délit ou crime flagrant, il peut appréhender l'auteur (article 73 du Code de procédure pénale), mais doit immédiatement appeler les forces de l'ordre.

Uchaki :

Store à moitié fermé on en parle ?

- :

Les gens ils respectent rien tous le monde c’est que les portes ferme au moins 15 minutes avant

𝐋’𝐇𝐨𝐦𝐦𝐞 𝐌𝐚𝐬𝐪𝐮𝐞́ :

ça ne justifie pas automatiquement une attitude agressive, humiliante ou méprisante. Un agent de sécurité doit pouvoir faire respecter les règles tout en restant professionnel.

krm0226 :

C’est bizarre qu’on voit jamais le début et seulement la fin

~SJoyce~ :

Peu importe l’heure, il n’avait pas à POSER les mains sur elle !

Sabrina 🎀 :

Elle va rien acheter, elle va pas en caisse, c’est un colis. Elle est très poli elle ne crie pas. Ça serait vous tu arrive pour ton colis, on te bloque plus de 10mins avant la fermeture et en plus on te prend par le bras. Tu fais quoi ?

TZ-Diamont :

Justice pour la femmr

🕊fénoir_nW 🤍🧂 :

j'espère elle a porté plainte

Pat patrouille :

Ils ont agressé la dame signalé et boycotter ce magasin

Mère Digne :

J’espère que les agents seront viré ! 20h est la fermeture officielle le client n’a pas à subir l’organisation et les fermeture des caisses

⋆˙⟡ 𝓙𝓮𝓷𝓷𝓲 :

Elle avait 10 minutes devant elle. Elle avait donc le droit de rentrer récupérer son colis.

marie :

Bloquer physiquement quelqu'un qui force l'entrée après avoir été refusé pendant 5 minutes, c'est littéralement le métier du vigile. Et si elle avait eu de mauvaises intentions une fois à l'intérieur, vous auriez accusé la sécurité d'incompétence. Un peu de logique.

Haikel Amazigh 06 :

Neïla NZA :

Le problème c'est que les marques ne sont pas assez claires sur les horaires, il faudrait préciser fermeture à telle heure, et plus d'entrée en magasin à partir de telle heure, fin

Rania S🫶 :

trop sauvage les vigiles

Nora :

C quel sephora svp?

Swift Key :

bruxellesenc :

Bnnn.

Haikel Amazigh 06 :

Gestion des conflits : Face à des agressions verbales, de la panique ou de l'hostilité, l'agent doit privilégier le dialogue, la prévention et l'apaisement. Cadre légal strict : L'usage de la force ou de la violence est strictement interdit et encadré par la loi (limité à la légitime défense). S'emporter expose l'agent à des poursuites judiciaires. Éviter la violence : L'usage de la force est strictement interdit, sauf en cas de stricte légitime défense proportionnée à l'attaque. Absence de pouvoir de police : L'agent privé n'est ni policier ni gendarme ; il ne dispose d'aucun pouvoir d'interpellation ou de contrainte de droit commun. Appel des forces de l'ordre : En cas de danger ou de refus d'obtempérer, son rôle est de prévenir la police ou la gendarmerie territorialement compétente.