@italadosanjoss: Vender se torna um fardo insuportável no momento em que você entra na reunião tentando provar que tem algum valor. Quem não sabe quem é fica refém da aprovação do cliente. Aceita desconto descabido, atura indecisão e gasta duas horas tentando explicar o óbvio para convencer quem não quer comprar. O fôlego comercial estraga quando você depende da resposta do outro para se sentir profissional. Quando você senta na frente de alguém com total consciência do que entrega, o papel se inverte. Você deixa de pedir licença e passa a servir de referência. Aristóteles já pontuava que a gente precisa de um espelho limpo para reconhecer virtudes e enxergar possibilidades. A sua firmeza durante uma conversa de vendas funciona exatamente assim. O seu único compromisso no atendimento é ter clareza sobre o valor da sua oferta. Não dá para controlar a decisão do cliente, mas dá para controlar a qualidade da sua presença. Entrar em uma reunião de negócios sem medo de receber um não é a consequência direta de quem já se resolveu por dentro. Qual foi a última vez que você perdeu uma venda simplesmente por ter medo de se posicionar com firmeza?